Sąd: Firma wysyłająca klientowi ankietę satysfakcji z zakupu, musi uzyskać zgodę marketingową

Sąd podzielił stanowisko Urzędu Ochrony Danych Osobowych, który wysłania maila z prośbą o ocenę zakupów uznaje za formę marketingu. Według sądu do wysłania takiej ankiety potrzebna jest zgoda klienta.

jd
jd
Udostępnij artykuł:

Jak opisuje "DGP" wyrok sądu wydano w następstwie skargi klientki, która robiła zakupy w sklepie internetowym, po czym otrzymała e-mail z prośbą o ocenę zakupu. Zapytała, kiedy miała wyrazić zgodę na przetwarzanie jej danych w celach marketingowych. Co ważne, jak pisze "DGP", konsumentka przy zakładaniu konta w sklepie wyraziła zgody marketingowe. Po pytaniu sprzedawca wstrzymał dalsze przetwarzanie danych osobowych, klientka wniosła skargę do UODO.

##NEWS http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/rodo-kara-ogolne-rozporzadzenie-o-ochronie-danych-osobowyc ##

Urząd stwierdził, że firma nie musiała uzyskiwać do wysłania ankiety satysfakcji z zakupu zgody marketingowej, ponieważ zawarła z klientką umowę sprzedaży. A to oznaczało, że sprzedawca miał uzasadniony interes do przetwarzania jej danych osobowych.

Sąd poszedł krok dalej, orzekając, że przetwarzanie danych osobowych do wysłania ankiety po zakupie nie może odbywać się w ramach umowy sprzedaży, potrzebna jest odrębna zgoda - pisze "Dziennik Gazeta Prawna". Powołał się na opinię Europejskiej Rady Ochrony Danych w sprawie wzajemnego oddziaływania między dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej (która zobowiązuje do zgód na marketing) a przepisami RODO.

##NEWS http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/uodo-4-9-mln-zl-kara-fortum-marketing-and-sales ##

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

"Chwilówka" i leasing zwrotny za lodówkę. Bocian Finanse musi zapłacić miliony kary

"Chwilówka" i leasing zwrotny za lodówkę. Bocian Finanse musi zapłacić miliony kary

Short TV zastąpi odpowiednik kanału naziemnego, który stracił koncesję

Short TV zastąpi odpowiednik kanału naziemnego, który stracił koncesję

Kolejna nominacja w Agorze. Milena Jażdżewska pokieruje połączonym zespołem SEO Gazeta.pl i Wyborcza.pl

Kolejna nominacja w Agorze. Milena Jażdżewska pokieruje połączonym zespołem SEO Gazeta.pl i Wyborcza.pl

Kolejny kraj w Europie chce ograniczać social media dzieciom

Kolejny kraj w Europie chce ograniczać social media dzieciom

Widzowie czekali na polskie bajki
Materiał reklamowy

Widzowie czekali na polskie bajki

Influencer Marcin Kruszewski promuje nowy tablet Huawei

Influencer Marcin Kruszewski promuje nowy tablet Huawei