Najpewniejszą metodą na uniknięcie problemów ze Sky Glass, jest odłączenie telewizora od źródła prądu. W przeciwnym wypadku jego użytkownicy mogą zostać obudzeni na przykład przez porady kulinarne Gordona Ramsaya. - Jeśli telewizor jest w trybie czuwania, od czasu do czasu odtwarza losowe fragmenty dźwięku. Przed chwilą mieliśmy kilka sekund melodii z czołówki teleturnieju „Taskmaster” - żalił się posiadacz sprzętu od Sky na forum dyskusyjnym tej platformy cyfrowej.
Inny użytkownik potwierdził opis usterki. - Dokładnie to samo zdarzyło się dziś dwa razy, co było dość denerwujące podczas snu. To był dźwięk z programu, który oglądaliśmy kilka godzin wcześniej - zauważył. Reset urządzenia nie rozwiązuje problemu. - Staje się to naprawdę denerwujące. Zrestartowałem telewizor, ale problem dalej występuje o wczesnych godzinach porannych – narzekał klient Sky.
Jak informuje serwis cordbusters.co.uk, użytkownicy skarżą się na aplikację Channel 4 do Ofcom, brytyjskiego odpowiednika Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji. Aplikacja nadawcy sprawia problem nie tylko abonentom Sky. Jest krytykowana także za niewygodną nawigację i sposób wyświetlania reklam. Brytyjski portal podaje, że alternatywą wobec codziennego odłączania telewizora od prądu, jest uruchomienie przed snem aplikacji BBC iPlayer i odtworzenie z niej treści na kilka sekund. W ten sposób aplikacja Channel 4 jest usuwana z pamięci podręcznej.
Sky Glass najlepiej sprzedającym się telewizorem
Sky przez wiele lat skupiał się na świadczeniu usług drogą satelitarną. W obliczu konkurencji ze strony serwisów streamingowych, takich jak Netflix, Amazon Prime Video czy Disney+, w ostatnich latach postawił na sprzedaż telewizorów do streamingu Sky Glass i przystawek Sky Stream. Nie wymagają anteny, tylko szybkiego i nielimitowanego łącza internetowego. Niedawno Sky zapowiedział zwolnienie tysiąca spośród 26 tys. pracowników. To między innymi instalatorzy anten.
Aż 8 na 10 nowych klientów wybiera przystawkę Sky Stream zamiast dekodera podłączonego do konwertera przy antenie satelitarnej. 55-calowy Sky Glass Medium był z kolei w 2023 roku najlepiej sprzedającym się telewizorem w Wielkiej Brytanii. Urządzenia obsługują treści 4K, są wyposażone w wyświetlacze QLED HDR i wbudowany soundbar Dolby Atmos z sześcioma głośnikami.
