Akcja trwającego 1,5 minuty spotu rozgrywa się na ulicach Pragi. Widzimy kobietę ze słuchawkami AirPods w uszach, która włącza na iPhonie X utwór "Palace" w wykonaniu Sama Smitha. Wówczas wyobraża sobie jak tańczy i pada w ramiona mężczyzny, któremu daje jedną ze słuchawek, a następnie tańczą razem.
Co ciekawe, występująca w reklamie para w prawdziwym życiu jest małżeństwem.
