SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Awaria w Vectrze, klienci stracili dostęp do internetu

W czwartek doszło do awarii w sieci kablowej Vectra, w konsekwencji klienci z wielu miast nie mogą korzystać do internetu. - Nasi technicy pracują już nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności - przekazała Vectra.

Article

Na problemy z usługą internetową wielu klientów Vectry skarżyło się w czwartek od rana na fanpage’u facebookowym firmy. Pisali o tym użytkownicy z różnych miast: Warszawy, Bydgoszczy, Wrocławia, Słupska, Suwałk czy Siedlec.

Narzekali, że Vectra nie przekazała żadnego komunikatu, a na infolinię nie można się dodzwonić. - Hej, a co się dzieje ze nikt nie odpowiada na tel.?? Jakiś komunikat odnośnie awarii w Wawie? - spytała jedna z internautek. - kompletny brak internetu, infolinia i ebok też nie działają... a od godziny żadnej oficjalnej informacji - napisała inna osoba.

Klienci Vectry nie informowali natomiast o problemach z usługą telewizyjną.

Vectra potwierdza awarię

Około południa Vectra w komentarzu na profilu facebookowym odniosła się do tych wpisów. - Drodzy, niestety, w tej chwili mogą występować problemy z dostępem do usług - stwierdziła.

- Nasi technicy pracują już nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności - dodała firma.

Według danych z platformy Downdetector najwięcej użytkowników problemy z usługami Vectry zgłaszało w czwartek w Warszawie, Krakowie, Trójmieście, Poznaniu i Wrocławiu. Liczba sygnałów o awarii zaczęła skokowo rosnąć ok. godz. 11.

Ok. 17.00 na profilu Vectra na Facebook pojawił się komunikat: „Drodzy Klienci, zakończyliśmy prace nad przywróceniem usług. Internet, Strefa Klienta i infolinia są dostępne. Jeszcze raz ogromnie przepraszamy Was za tę sytuację".

Vectra z Multimedia Polska i Netflixem

W 2019 roku grupa kapitałowa Vectra osiągnęła wzrost przychodów o 8,3 proc. do 833,64 mln zł, a jej zysk netto zmalał z 64,42 do 29,8 mln zł. Wpływy z usług telekomunikacyjnych poszły w górę z 743,2 do 797,22 mln zł.

Na początku ub.r. Vectra sfinalizowała kupno 100 proc. akcji Multimedia Polska, po uzyskaniu warunkowej zgody prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W połowie stycznia br. w ofercie Vectry pojawił się Netflix, towarzyszy temu kolejna odsłona kampanii reklamowej z udziałem Cezarego Pazury, który promuje firmę od jesieni ub.r.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Awaria w Vectrze, klienci stracili dostęp do internetu

5 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Rafał Kowalewski
Siostra pracuje u nich - wypierdoliło im w kosmos serwerownie dlatego nie ma w całej polszy połączenia i pewnie długo nie będzie - a czemu infolinie i wszystko nie działa to pomyślcie sami, przecież teraz do tych 5 konsultantów cały kraj dzwoni to trudno żeby wam ktoś odebrał xD
odpowiedź
User
opinia
Śmiem sądzić, że PiS owscy funkcjonariusze wyłączyli internet. Wszystkiego można się spodziewać. Przecież dla tej władzy wzorem jest Orban, Łukaszenka. Fatalnie się dzieje w tym kraju. Eh
odpowiedź
User
Maax
Następne chciwe badziewie dorwało się do koryta!!!
odpowiedź