System obsługi płatności wbudowany w komunikator był testowany w Indiach na grupie miliona użytkowników. Testy nie zakończyły się jednak udostępnieniem usługi - ze względu na problemy związane z uzyskaniem wymaganych prawnie licencji na jej działanie. Projekt jednak sprawdził się na tyle, że Mark Zuckerberg ogłosił, iż w ciągu sześciu miesięcy uruchomiony ma być w Indiach, a także m.in. w Indonezji, Brazylii czy na Filipinach.
Nowa usługa ma oferować użytkownikom przesyłanie i otrzymywanie pieniędzy szybko i łatwo, jak przy wysyłaniu zdjęć. Korzystający z WhatsApp Pay będą mogli skorzystać z interfejsu płatności wchodząc do menu załączników w komunikatorze, gdzie następnie wpiszą wybraną kwotę przelewu i potwierdzą go poprzez kod PIN. Pieniądze z konta natychmiast zostaną przesłane do odbiorcy.
Serwis Tech Radar informuje, iż Facebook chce silniejszej integracji interfejsu płatności ze swoim sztandarowym komunikatorem: aplikacją Messenger. Oba programy mają stworzyć dla swoich użytkowników zunifikowaną platformę, pozwalającą na szybką realizację płatności cyfrowych.
