Bank BZ WBK korzysta z chatbotów do rekrutacji pracowników

Nowe rozwiązanie banku BZ WBK zakłada wykorzystanie robota do rekrutacji pracowników. Emplobot - chatbot rekrutacyjny stworzyła firma Emplocity.

To dzięki niemu bank szuka obecnie pracowników - każda osoba zainteresowana pracą w BZ WBK, odwiedzająca stronę internetową (bzwbk.pl/kariera) może zostawić informacje na temat swojego doświadczenia zawodowego, umiejętności i oczekiwań finansowych, rozmawiając z botem przez Messengera.

Bot zapamiętuje odpowiedzi i dopasuje je do aktualnych i przyszłych rekrutacji, które oferuje bank.

- Przy tak dużej skali rekrutacji i wzmożonej konkurencji, chatbot to coś, co pozwala pracodawcom wyróżnić się, być nowoczesnym, ale przede wszystkim wyjść naprzeciw oczekiwaniom kandydatów. Szacujemy, że taka automatyzacja procesu pozyskiwania kandydatów oszczędza rekruterom nawet 40 proc.  czasu – uważa Krzysztof Sobczak, szef i współzałożyciel Emplocity.

Katarzyna Sowińska, head of recruitment & employer branding w Banku Zachodnim WBK podkreśla z kolei, że kandydaci oczekują spersonalizowanego kontaktu w czasie rzeczywistym, w dogodnym dla nich momencie, w wolnym czasie.

- Dlatego zainwestowaliśmy w nowy kanał komunikacji. Robot wesprze nas w prezentowaniu kandydatom ofert pracy dopasowanych do oczekiwań i kompetencji - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – stwierdza.

Emplobot to system, który działa w oparciu o uczenie maszynowe, analizuje więc setki tysięcy danych, profili kandydatów i ofert dziennie. Jest zatem w stanie dopasowywać kandydatów do prezentowanych ofert lepiej, niż człowiek. Zgodnie z rozporządzeniem RODO - wszystkie aplikacje są anonimowe do momentu, w którym kandydat zaakceptuje zaproszenie na spotkanie rekrutacyjne.