Belmonte Hotels z nową kampanią na Instagramie

Jesteś z branży mediów, marketingu i PR? Obserwuj nas na LinkedIn.

Belmonte Hotels stawia na nowy sposób komunikowania swojej oferty w mediach społecznościowych. Marka przygotowała serię krótkich filmów, w których przedstawia hotelowe udogodnienia i atrakcje z perspektywy doświadczeń gości.

Kampania opiera się na haśle "Ty rezerwujesz termin. Reszta należy do nas", podkreślającym podejście hotelu do obsługi i przewidywania potrzeb odwiedzających.

Zamiast klasycznych reklam prezentujących wyposażenie obiektu i dostępne usługi, marka wykorzystuje krótkie, kreatywne historie publikowane na Instagramie.

W poszczególnych materiałach kampanii przedstawiane są różne elementy oferty Belmonte, m.in. strefa SPA, udogodnienia dla rodzin z dziećmi, gastronomia oraz lokalizacja hotelu.

Każdy film koncentruje się na konkretnej korzyści, ale wszystkie łączy wspólna obietnica marki: goście mogą skupić się na wypoczynku, ponieważ hotel zadba o organizację i szczegóły ich pobytu.

– Zależało nam na odejściu od komunikacji, która sprowadza ofertę hotelu do listy usług i udogodnień. Chcemy mówić o Belmonte z perspektywy doświadczenia Gościa podczas pobytu – pokazywać nie tylko, co oferujemy, ale przede wszystkim, jak poszczególne elementy oferty wpływają na jakość tego doświadczenia – mówi Iwona Kątny, marketing director w Belmonte Hotels.

Jak dodaje, poszczególne materiały opowiadają odrębne historie, ale wynikają z tej samej strategii komunikacyjnej.

Jedną z charakterystycznych cech kampanii jest wykorzystanie w materiałach osoby związanej bezpośrednio z marką.

W filmach występuje Sylwia Małek, marketing specialist w Belmonte Hotels. Jej udział ma nadawać komunikacji bardziej naturalny charakter i pokazywać hotel również przez pryzmat pracowników.

Marka chce w ten sposób ograniczyć typowo sprzedażowy przekaz i budować komunikację opartą na autentyczności oraz codziennym doświadczeniu gości.

Kampania jest rozwinięciem strategii Belmonte, w której jednym z głównych elementów pozycjonowania jest szczera gościnność. Firma chce pokazywać tę wartość nie tylko w deklaracjach, ale również poprzez sposób opowiadania o swojej ofercie.

Za koncepcję kreatywną i produkcję serii filmów odpowiada agencja Neverending Story, współpracująca przy projekcie z Karoliną Goczoł, brand & communications managerką Belmonte.

Działania koncentrują się na wykorzystaniu krótkich formatów wideo do prezentowania oferty hotelowej w sposób dopasowany do specyfiki mediów społecznościowych.

Kampania ma jednocześnie wzmacniać rozpoznawalność Belmonte oraz budować wizerunek marki, dla której jakość obsługi i komfort gości stanowią istotne elementy doświadczenia hotelowego.