Większość osób łączyła się z internetem przez urządzenia mobilne. Ponad 94% użytkowników korzystało w tym celu ze smartfona (dwukrotnie częściej z telefonu z systemem iOS niż z systemem Android), a ok. 2% z tabletu. W pozostałych przypadkach pasażerowie korzystali z laptopów i innych urządzeń.
Najwięcej danych wykorzystał członek programu Emirates Skywards, który przez cały lot z Dubaju do Johannesburga zużył 4,9 GB bez dodatkowych opłat.
W marcu najwięcej pasażerów - ponad 6 tys. - skorzystało z internetu podczas rejsu EK215 z Dubaju do Los Angeles.
Bezprzewodowy internet znajduje się na pokładzie ponad 98% całej floty Emirates, m.in. we wszystkich Airbusach A380 oraz Boeingach 777-300ER i 777-200LR. We wszystkich klasach pasażerowie mają dostęp do bezpłatnego pakietu 20 MB danych. Członkowie programu lojalnościowego Emirates Skywards mogą liczyć na dodatkowe korzyści w zależności od poziomu członkostwa i klasy rezerwacyjnej, w tym bezpłatny dostęp do Wi-Fi w klasie pierwszej lub biznes. Przeszło 94 proc. pasażerów łączących się z internetem na pokładzie Emirates w marcu skorzystało z darmowej oferty.
