Pierwsze raporty na stronie Downdetector, monitorującej awarie usług w internecie, pojawiły się chwilę przed godziną 9 rano polskiego czasu. Awaria jest globalna -problemy z Canvą zgłaszają użytkownicy z całego świata.
W aplikacji możemy zobaczyć komunikat "Nie możemy załadować Twoich treści. Nie martw się, to problem po naszej stronie. Przeładuj stronę lub spróbuj ponownie później".
Awaria popularnej aplikacji do grafik
Niektórzy użytkownicy otrzymują informację o błędzie 500 (ogólny błąd HTTP) lub 503 (błąd serwera)
Canva jest bardzo popularnym narzędziem ułatwiającym pracę osobom zatrudnionym w reklamie, marketingu, mediach i wielu innych branżach. W narzędziu często przechowują swoje pliki, zdjęcia jak i wzorce grafik - na przykład do postów w social media.
O awarii poinformowali na swoich profilach w social media. Status awarii można sprawdzić na witrynie canvastatus.com. Na tę chwilę nie podano przyczyny awarii.
Ostatnia tak duża, globalna awaria programu Canva zdarzyła się w maju tego roku. Użytkownicy napotkali błędy "timeout" podczas próby załadowania platformy.
Aktualizacja: na swojej stronie Canva opublikowała komunikat następującej treści:
"Obecnie obserwujemy znacznie zwiększoną liczbę błędów, które wpływają na funkcjonalność serwisu Canva. Nasz zespół aktywnie bada ten problem i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnego dostępu."
Aktualizacja: Canva to nie jedyne narzędzie, które nie jest dostępne. Jak podaje profil ZaufanaTrzeciaStrona na serwisie X awarie są zgłaszane w wielu innych usługach na czele z Amazon Web Services. Problemy występują też ze Snapchatem, Perplexity, Robloxem, Fortnitem i wielu innymi aplikacjami.
Aktualizacja (godz. 12 polskiego czasu): Canva informuje, że w większości regionów przywrócono usługę i jej sprawne działanie. Wydaje się, że również w Polsce. Znacząco też spadła ilość zgłoszeń w "Downdetector" nie tylko w przypadku Canvy, ale też usług Amazona (Canva korzysta z ich usług sieciowych).
