nc+ nie reaguje na internetowy lincz. „Czekamy, aż temperatura dyskusji opadnie”

Krótka historia moich ostatnich kontaktów z C+. W czwartek i piątek za każdym razem na infolinii otrzymywałem różną ofertę przedłużenia umowy. W piątek zadzwoniła nawet do mnie kobieta z nc+, ale była kompletnie nieprzygotowana do rozmowy i powiedziała, że zadzwoni w poniedziałek. Oczywiście wczoraj nie dzwoniła. Oczywiście na telefon dla migrantów też nie można się dodzwonić, więc zadzwoniłem na infolinię dla nowych klientów. Oczywiście nie byli w stanie mi pomóc. Pani która odebrała telefon, nazywała się Aleksandra Goszcz, wzięła mój numer telefonu, powiedziała, że przekaże go "migrantom" i że w ciągu kwadransa do mnie zadzwonią. Oczywiście nie zadzwonili, więc ponownie ja wybrałem numer infolinii dla nowych klientów. Odebrał jakiś koleś. Powiedziałem, że chcę rozmawiać z panią Goszcz, która obiecała mi, że załatwi, że do mnie zadzwonią. Wówczas ten koleś powiedział mi, że pani Goszcz od początku nie zamierzała spełnić mojej prośby, a mój numer telefonu zapisała tylko po to, by wreszcie skończyć ze mną rozmowę. Czyli mnie okłamała. Dodatkowo ten koleś zasugerował mi, że jak chcę, to mogę złożyć reklamację. W tym celu muszę zadzwonić pod numer infolinii dla migrantów! Czyli pod ten numer, pod który wczoraj nie mogłem sie dodzwonić przez kilka godzin. Tak oto NC+ traktuje dotychczasowych abonentów. Kłamstwa, oszustwa i odsyłanie od Ajfasza do Kajfasza!!

Całkowicie się zgadzam z p. Widawskim, a p. Kilen - pewnie za grubą kasę - daje najbezpieczniejszą (dla siebie) radę w kryzysie: nie robić nic, przeczekać, czyli strategia "głowa w piasek". Strategia szeroko opisywana w podręcznikach PR kryzysowego jako jedna z najgorszych i świadcząca o dyletanctwie.

Coz, 5 lat mialem N-ke i nawet nie sprawdzalem ofert konkurencji, bo bylem z niej zadowolony. Po tym, co dzieje sie teraz, czekam tylko na pismo, zeby zlozyc wymowienie i przeprosic sie z Cyfrowym Polsatem, gdzie dostane praktycznie to samo, co mam teraz za te sama co teraz cene, a nie za prawie 2x tyle, jak oferuje NC+.

Nie ma co sie ciskac, dyskutuje sie swymi pieniedzmi. Jak takich zuczkow jak ja bedzie duzo wiecej, rura im zmieknie. A jak nie - to tez krzyzyk na droge, robta co chceta, ale beze mnie.