Użytkownicy, którzy próbują uruchomić aplikację, widzą komunikat o zakończeniu wsparcia "Messenger desktop app is going away" i są przekierowywani do wersji przeglądarkowej.
Aplikacja Messenger nie była w stanie obsłużyć tak dużej liczby użytkowników jak konkurencyjne aplikacji, na przykład Zoom. Nie miała funkcji udostępniania ekranów czy adresów URL.
O tym, że jej znaczenie dla Meta spadało, wiadomo było już przed ogłoszeniem planów jej zamknięcia w październiku – podaje Techcrunch. Facebook już w 2023 roku rozpoczął ponowne łączenie Messengera z aplikacją Facebook.
Niedawno Meta zmieniła technologię leżącą u podstaw aplikacji na desktop. Messenger dla komputerów Mac został stworzony z wykorzystaniem Catalyst, który pozwala programistom na przenoszenie aplikacji z iPada na komputery Mac. Technologia ta spotkała się z krytyką zarówno ze strony programistów, jak i użytkowników.
W październiku Meta zapowiedziała, że aplikacja Messenger na komputery stacjonarne zostanie wycofana do końca roku. Aplikacja została usunięta z Mac App Store i Microsoft Store. Firma zachęciła użytkowników do ustawienia kodu PIN w celu zapisania historii czatów przed przejściem na wersję internetową.
Osoby korzystające z Messengera bez konta na Facebooku zostaną po zamknięciu przekierowane na stronę Messenger.com, gdzie będą mogły się zalogować bez konieczności zakładania konta na Facebooku.
Więcej informacji dla użytkowników na temat przejścia można znaleźć w centrum pomocy Facebooka, gdzie posiadacze Maców i Windowsa znajdą osobne sekcje.
Aplikacja była rozwijana od 2008 roku, początkowo jako Facebook Chat. Później oddzielono ją od głównej aplikacji Facebooka. W 2011 roku przemianowano ją na Facebook Messenger. W 2015 roku wprowadzono możliwość korzystania z Messengera bez rejestracji w serwisie Facebook.
Opcja założenia konta w aplikacji bez posiadania konta na Facebooku była dostępna do 2019 roku. Pod koniec 2019 roku Facebook zmienił regulamin. Narzucono wymóg posiadania konta w serwisie Facebook przy zakładaniu nowego konta w komunikatorze. Zmiany nie dotyczyły tych użytkowników, którzy już mieli konto w komunikatorze.
