Kredyt Inkaso uplasowało się na 2. miejscu w XVI edycji rankingu Top Marka i dało się wyprzedzić jedynie przez największy podmiot w branży zarządzania wierzytelnościami: firmę KRUK SA.
Badacze brali pod uwagę zarówno liczbę kontaktów z marką, jak i jakość komunikacji z otoczeniem. Analizie poddano w sumie 46,6 mln materiałów z prasy i Internetu, w tym serwisów społecznościowych. Oceniano impact, indeks sentymentu oraz liczbę publikacji, aby określić siłę marki.
Zapytana przez redakcję miesięcznika „Press” o największe osiągnięcie ostatniego roku, Iwona Słomska, wiceprezeska Kredyt Inkaso powiedziała:
- Kredyt Inkaso łapie wiatr w żagle i przeżywa obecnie najlepszy okres w swojej historii. Zarówno spółka, jak i jej marka znajdują się w fazie transformacji i jej pozytywne efekty widoczne są już gołym okiem. W ostatnim roku komunikowaliśmy zarówno rekordowe wyniki finansowe, sukcesy kolejnych emisji obligacji korporacyjnych, jak i zmiany kultury organizacyjnej. Nieustannie doskonalimy także komunikację z naszymi klientami – osobami zadłużonymi.
Kredyt Inkaso prowadzi komunikację z wykorzystaniem wielu kanałów i regularnie wzbogaca ją o narzędzia ekonomii behawioralnej oraz promuje zasady prostej polszczyzny. Spółka prowadzi również szereg akcji edukacyjnych dla osób zadłużonych i rozwija portal ugodowi.pl pozwalający na samodzielną obsługę zadłużenia.
- Słowem, nasza marka weszła w fazę wzrostu swojej wartości i skali działalności, co znajduje także swoje odzwierciedlenie w coraz lepszych wynikach finansowych i inwestycjach Kredyt Inkaso – dodała Iwona Słomska.
Badanie magazynu „Press” i firmy PSMM obejmuje materiały opublikowane w prasie, Internecie oraz mediach społecznościowych od lipca 2022 r. do czerwca 2023 r. Cały raport dostępny jest na stronie topmarka.eu
