Najwięcej postępowań dotyczyło nadawców telewizyjnych. KRRiT wskazuje, że w 2025 roku prowadziła sprawy wobec: Telewizji Polskiej (103), Telewizji Republika (93), TVN (56) i Polsatu (34). Dalej wymieniono: TV Puls i wPolsce24 (po 10), TTV (5), Kino Polska (4), Canal+ (3), a także TV4, TV6, WP, Stopklatkę (po 2) oraz Eska TV, Nową TV, Kabaret TV, Zoom TV i TV Mazowsze (po 1).
W radiu wszczęto kilkadziesiąt postępowań, najwięcej wobec Polskiego Radia i rozgłośni regionalnych (26). Wśród stacji komercyjnych wskazano m.in.: Radio Eska (4), Radio ZET (3), RMF FM (2), TOK FM (2) i Radio 5 (2). Pojedyncze sprawy dotyczyły także m.in. Radia Rodzina, Meloradia, Naszego Radia, Akademickiego Radia Index, Radia Radom, Radia Opatów, Antyradia, Radia EM, Radia Maryja i Rock Radia.
Równolegle KRRiT uruchomiła 6 postępowań wobec dostawców treści na platformach udostępniania wideo: cztery wobec Kanału Zero oraz po jednym wobec kanałów "Super Express" i "Sekielski". Do nadawców skierowano też 44 pisma upominające i wezwania w trybie art. 10 ust. 3 ustawy o radiofonii i telewizji.
— Skargi widzów i słuchaczy są podstawowym sygnałem ostrzegawczym, pokazującym, gdzie w mediach naruszane są standardy — podkreśliła przewodnicząca KRRiT dr Agnieszka Glapiak. — Naszym konstytucyjnym obowiązkiem jest stanie na straży interesu odbiorców i będziemy ten obowiązek wypełniać z pełną determinacją — dodała.
Na jakie nadużycia wpłynęło najwięcej skarg?
Analiza KRRiT pokazuje cztery główne obszary skarg: ochronę małoletnich, wulgaryzmy, mowę nienawiści oraz brak obiektywizmu dziennikarzy. W sprawach ochrony małoletnich wszczęto 52 postępowania, dotyczące m.in. scen przemocy i seksu, zbyt wczesnych emisji i zaniżania kategorii wiekowych. Widzowie sygnalizowali ryzyko normalizowania przemocy wśród dzieci i młodzieży.
W kwestii wulgaryzmów KRRiT podjęła 40 postępowań. Dotyczyły one zarówno transmisji "na żywo", jak i języka używanego w filmach, spektaklach oraz debatach. W obszarze mowy nienawiści prowadzono 80 postępowań, wskazując na polaryzację i niski poziom debaty publicznej, szczególnie w audycjach publicystycznych.
Z powodu zarzutów braku obiektywizmu dziennikarzy wszczęto 44 postępowania. KRRiT kierowała wystąpienia m.in. do nadawców telewizyjnych: TVP, Polsat, TVN, Republika, oraz radiowych: Polskie Radio, Radio Szczecin, Radio Gdańsk, Radio 5 Ełk, a także do dostawców treści na platformach: kanał "Sekielski" i "Super Express" na YouTube. W kategorii reklamy, sponsoringu i lokowania produktu uruchomiono 14 postępowań np. w sprawie oznaczeń oraz uciążliwości bloków reklamowych.
Pod koniec grudnia 2025 roku przewodnicząca KRRiT zleciła kontrolę reklamy piwa i wezwała nadawców do wstrzymania emisji. KRRiT otrzymała 27 skarg na przekaz, który — zdaniem skarżących — w nieuprawniony i zdeformowany sposób przedstawiał postać św. Mikołaja. Wezwanie skierowano do Telewizji Polskiej S.A. w likwidacji, a także do nadawców 68 programów koncesjonowanych i 50 programów zdelokalizowanych. Nadawcy zastosowali się do wezwania.
KRRiT informuje o efektach działań z regulatorami zagranicznymi. Hiszpański CNMC nałożył 1320 euro kary na nadawcę FilmBox Premium HD za emisję filmu "Amonit" z treściami nieodpowiednimi dla małoletnich. To pierwszy przypadek, gdy po skardze polskiego widza regulator innego państwa przeprowadził postępowanie i ukarał nadawcę licencjonowanego w swoim kraju, kierującego program do odbiorców w Polsce. KRRiT podaje, że kolejne sprawy prowadzi we współpracy z regulatorami z Wielkiej Brytanii, Niemiec i Holandii.
KRRiT zachęca odbiorców do zgłaszania naruszeń. Skargi, wnioski i petycje można składać pisemnie w Biurze KRRiT w Warszawie, pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną, przez formularz na stronie KRRiT, platformę ePUAP oraz system e-doręczeń. Każde wystąpienie analizowane jest pod kątem zgodności z ustawą o radiofonii i telewizji oraz standardami ochrony odbiorców. Według KRRiT aktywność widzów i słuchaczy realnie wpływa na jakość debaty publicznej, ochronę małoletnich oraz rzetelność przekazów.
