Marki z sektora finansowego najczęściej odpowiadają na Twitterze

Niecały rok temu marki telekomunikacyjne odpowiadały na 37,3 proc. wpisów użytkowników Twittera. Marki finansowe były na trzecim miejscu ze wskaźnikiem 27,4 proc., za markami linii lotniczych (32,4 proc.).

W I kwartale bieżącego roku sytuacja była odwrotna - na czoło wysunęła się branża finansowa z 62,8 proc. odpowiedzi na zadawane w popularnym mikroblogu pytania użytkowników, a sektor telekomunikacyjny spadł na najniższe miejsce na podium (46,1 proc.). Drugą lokatę utrzymały marki z sektora linii lotniczych (53.2 proc.).

W przypadku obecnego lidera rankingu w omawianym okresie zaobserwowano także najwyższy wzrost odsetka udzielanych przez marki odpowiedzi na pytania użytkowników Twittera - o 35,4 pkt. proc. Następne pod tym względem branże to handel (+28,6 pkt. proc.) i linie lotnicze (+20,8 pkt. proc.).