Operator Plusa nie dostarczał klientom regulaminów promocji, sąd utrzymał 6 mln zł kary od UOKiK

Sąd Apelacyjny oddalił odwołanie Polkomtela, operatora sieci Plus (grupa Cyfrowy Polsat), od 5,96 mln zł grzywny nałożonej przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów sześć lat temu. Firma została ukarana za nieprawidłowości przy cyklicznej promocji.

tw
tw
Udostępnij artykuł:

Orzeczenie Sądu Apelacyjnego z zeszłego tygodnia to kolejna odsłona trwającego od paru lat sporu sądowego w sprawie grzywny, którą prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Polkomtel pod koniec grudnia 2014 roku.

Telekom się odwołał, a wiosną 2018 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uchylił decyzję prezesa UOKiK co do grzywny pieniężnej, natomiast utrzymał ją w pozostałym zakresie. W kolejnej instancji Sąd Apelacyjny uchylił wyrok w całości i przekazał sprawę do ponownego rozpatrzenia przez SOKiK.

W kwietniu ub.r. SOKiK oddalił odwołanie Polkomtelu, a Sąd Apelacyjny w zeszłym tygodniu podtrzymał to orzeczenie.

Operator Plusa ukarany ws. promocji

Prezes UOKiK nałożył na Polkomtel 5,96 mln zł kary w efekcie postępowania prowadzonego od listopada 2013 roku. Chodziło o cykliczną promocję „Rachunek szczegółowy standardowy w pakiecie usług”, której 20 edycji przeprowadzono od lipca 2009 do listopada 2012 roku.

Dlaczego operator Plusa został ukarany? - Spółka nie dostarczała konsumentom zawierającym z nią umowę o świadczenie usług wymaganych ustawowo dokumentów tj. regulaminów promocji. Polkomtel nie doręczał abonentom również treści proponowanych zmian warunków umowy - nowych wersji regulaminu promocji - wyliczono we wpisach na profilu twitterowym UOKiK.

- Ponadto informując o możliwości uniknięcia opłaty za usługę rachunku szczegółowego po zakończeniu promocji Spółka wskazywała wyłącznie na najkorzystniejsze z jej perspektywy rozwiązanie czyli usługę e-rachunku - dodano.

UOKiK zaznaczył, że według Sądu Apelacyjnego „nawet korzystne ekonomicznie dla konsumentów zmiany muszą być wprowadzane zgodnie z przepisami prawa, a więc przy zachowaniu określonych w ustawie obowiązków informacyjnych”.

Grupa Polsat Plus z serią kar od UOKiK

W grudniu ub.r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał decyzję prezesa UOKiK o grzywnach w łącznej kwocie 50,6 mln zł nałożonych na Polkomtel. Grzywny zostały nałożone za pobieranie dodatkowych opłat za streaming audio i wideo w ramach usługi internetowej.

Jesienią ub.r. Sąd Apelacyjny utrzymał karę ponad 18 mln zł nałożoną przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na Polkomtel za wprowadzanie odbiorców w błąd w kampanii reklamowej „Power LTE bez limitu danych” z 2014 roku.

Wiosną 2019 r. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Polkomtel kary wynoszące łącznie 39,5 mln zł. Chodziło o automatyczne włączanie przez firmę klientom usług kosztujących dodatkowo od 2 do 20 zł miesięcznie.

Pod koniec 2019 roku uprawomocnił się wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego uchylający decyzję dyrektora Izby Administracji Skarbowej, na mocy której Cyfrowy Polsat miał zapłacić 40,6 mln zł zaległego podatku dochodowego z 2011 roku wraz z odsetkami. Sąd umorzył też postępowanie w tej sprawie.

Grupa Cyfrowy Polsat zarobiła 7 mld zł ze sprzedaży Polkomtel Infrastruktury

W segmencie abonamentowym na koniec września ub.r. Grupa Cyfrowy Polsat miała sprzedanych 13,49 mln jednostkowych usług (RGU) klientom indywidualnym, o 3,1 proc. więcej niż rok wcześniej. Przyczynił się do tego głównie wzrost w sprzedaży telefonii mobilnej (o 7,3 proc. do 6,18 mln RGU) związany z przejęciem Premium Mobile.

Liczba abonentów Grupy z segmentu B2C zwiększyła się rok do roku o 0,8 proc. do 6,07 mln. Przeciętny przychodów od klienta poszedł w górę o 5,7 proc. do 68,6 zł. W segmencie prepaidowym liczba sprzedanych usług wzrosła o 3,8 proc. do 2,77 mld zł, a średni przychód na usługę - o 3,1 proc. do 16,4 zł.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Dziennikarz Meczyków doznał udaru. "Może ktoś potraktuje to jak przestrogę"

Dziennikarz Meczyków doznał udaru. "Może ktoś potraktuje to jak przestrogę"

Świąteczna piosenka Radia 357 z  teledyskiem. Zobacz "Karpia pięciolatka"

Świąteczna piosenka Radia 357 z teledyskiem. Zobacz "Karpia pięciolatka"

Właściciel TVN wdraża nowe rozwiązania telewizji hybrydowej na kanałach naziemnych

Właściciel TVN wdraża nowe rozwiązania telewizji hybrydowej na kanałach naziemnych

Disney+ rozszerza w Europie zasięg planu z reklamami

Disney+ rozszerza w Europie zasięg planu z reklamami

CyberRescue pomoże klientom Banku Pekao uniknąć cyberoszustwa przed świętami
Materiał reklamowy

CyberRescue pomoże klientom Banku Pekao uniknąć cyberoszustwa przed świętami

Odchodzi szef działu wideo gry-online.pl. "Nie mogłem się na to zgodzić"

Odchodzi szef działu wideo gry-online.pl. "Nie mogłem się na to zgodzić"