Podczas swoich badań, Pingdom korzystał z danych pochodzących z należącego do Google systemu DoubleClick Ad Planner. Informacje zostały zebrane od internautów ze Stanów Zjednoczonych, choć według twórców raportu w dużym stopniu pokrywają się ze statystykami z innych krajów. Dane Pingdom uwzględniają 24 serwisy społecznościowe lub społeczności internetowe: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr Reddit, Hacker News, Slashdot, Github, Stack Overflow, Orkut, Quora, WordPress.com, Blogger, Flickr, Myspace, Tagged, Hi5, LiveJournal, Yelp, deviantART, StumbleUpon, Goodreads oraz Last.fm.
DoubleClick Ad Planner nie zawiera informacji o Google+.
Ponad połowa użytkowników serwisów społeczności mieści się w przedziale 25-44. Niepełnoletni stanowią zaś 5 procent osób korzystających z social mediów, a ludzie po 65 roku życia tylko 2 procent.
Najstarszą społeczność w internecie ma LinkedIn. Średnia wieku jego użytkowników to 44,2 roku. 79 procent osób zarejestrowanych na LinkedIn ma już przynajmniej 35 lat. Na Facebooku, przy średnim wieku 40,5 roku, osoby po 35 urodzinach stanowią 65 procent. Dla użytkowników Twittera średnia to 37,3 roku, a 35 rok życia ukończyło 55 procent osób.
Najmłodszym z uwzględnionych w badaniu serwisów jest artystyczny deviantART. Spośród wszystkich 24 stron tylko tam średnia wieku wynosi mniej niż 30 lat – 28,6. 69 procent użytkowników deviantART nie ma jeszcze 35 lat.
Według Pingdom, w social mediach dominują kobiety. Choć w całościowym podziale różnica jest niewielka (51,75 procenta użytkowników mediów społecznościowych to kobiety), panie przeważają na aż 17 ze wszystkich 24 stron. Najmocniej na Pinterest (79 procent), Goodreads (70 procent) i Bloggerze (66 procent). Mężczyźni dominują głównie na witrynach związanych z techniką. Największą przewagę mają na SlashDot (87 procent), Hacker News (77 procent) oraz Stack Overflow (76 procent).
W przypadku Facebooka i Twittera podział jest identyczny: kobiety stanowią 60 procent społeczności.
