Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK przebadała 113 placówekgastronomicznych w regionach turystycznych, w województwach:dolnośląskim, małopolskim, opolskim, podkarpackim, śląskim,świętokrzyskim, mazowieckim i wielkopolskim.
Przeprowadzona kontrola wykazała, że najczęstsząnieprawidłowością był brak informacji o cenie oferowanych potraw -dotyczyło to blisko 70 proc. sprawdzanych lokali. Główny zarzut toniepodawanie w cennikach gramatur, objętości oferowanych potraw inapojów oraz cen jednostkowych. Zgodnie z prawem ceny potrawpowinny być wywieszane w miejscu ogólnodostępnym dla kupujących,wewnątrz lub na zewnątrz lokalu.
Ponadto w co piątej placówce oferowano niewłaściwej jakościpotrawy i napoje, w podobnej ilości placówek stwierdzononierzetelną obsługę. Zakwestionowano prawidłowość pobierania iwyliczania należności oraz przestrzeganie deklarowanych gramatur iobjętości sprzedawanych potraw. Stwierdzone nieprawidłowościdotyczyły głównie zaniżania objętości alkoholu lub kawy woferowanych napojach.
W niektórych placówkach oferowano towary o znacznieprzekroczonych terminach przydatności do spożycia - w dwóchprzypadkach o niemal 3 miesiące. Część z nich służyła doprzygotowania potraw oferowanych klientom. Więcej informacji wraporcie z kontroli.
Inspekcja nałożyła 89 mandatów karnych oraz skierowała 11wniosków do sądów rejonowych.Stwierdzone przypadki nierzetelności pokazują, że konsument jestnarażony na straty materialne, przy czym często nie zdaje sobiesprawy, że został oszukany. UOKiK przypomina, że jeśli mamy kłopotyz uznaniem reklamacji w restauracji, możemy zwrócić się o pomoc dom.in. Inspekcji Handlowej, rzeczników konsumentów oraz organizacjikonsumenckich np. Stowarzyszenia Konsumentów Polskich - podano wkomunikacie.
