Użytkownicy wściekli na nowe zasady prywatności w Spotify, serwis przeprasza i obiecuje zmiany

W ubiegły czwartek serwis Spotify poinformował, że wprowadza zmiany dotyczące informacji, jakie platforma gromadzi na temat swoich użytkowników. Według nowych zasad Spotify będzie miał dostęp do takich danych użytkowników jak lista kontaktów, zdjęcia czy informacje geolokalizacyjne.

Nowa polityka dotycząca prywatności wywołała falę krytyki ze strony użytkowników, którzy w serwisach społecznościowych nie szczędzili ostrych słów pod adresem Spotify, zaś część z nich zaczęła likwidować swoje konta na platformie. Wśród tych ostatnich znaleźli się także wpływowi użytkownicy i znane postacie, m.in. Marcus Persson, twórca gry Minecraft.

W odpowiedzi na falę krytyki głos zabrał Daniel Ek, szef Spotify. Na firmowym blogu przeprosił on użytkowników, którzy poczuli się zaniepokojeni zmianami w sposobie zbierania prywatnych danych.

- Powinniśmy byli lepiej wykonać naszą pracę - przyznał Ek. - Jesteśmy w trakcie wprowadzania zmian dotyczących m.in. naszej polityki prywatności, które wywołały sporo zamieszania z powodu niewłaściwej komunikacji dotyczącej nowych rozwiązań. Przepraszamy za to. Chcę, aby było jasne, że wszystkie wprowadzane przez nas usprawnienia mają na celu jedynie dalszy rozwój usług w ramach Spotify. Jednak bezpieczeństwo i prywatność użytkowników pozostaną dla nas zawsze priorytetem. Dlatego zapewniam, że będziemy od teraz jasno i klarownie wyjaśniać jakie dane są nam potrzebne i do czego zamierzamy je wykorzystać. A ostateczną decyzję o tym, czy nam te informacje udostępnić będzie zawsze podejmował użytkownik - zapewnił Daniel Ek.

Szef Spotify obiecał szybkie wprowadzenie odpowiednich poprawek dotyczących polityki prywatności serwisu, nie zadeklarował jednak jednoznacznie, że wprowadzone wcześniej zmiany zostaną wycofane.

Ostatnio Spotify nie ma dobrej prasy. W pierwszej połowie sierpnia br. serwis stał się obiektem krytyki po ujawnieniu informacji, że zamierza zredukować bibliotekę utworów dostępnych dla użytkowników darmowych kont. Decyzja ma być odpowiedzią na naciski ze strony największych wytwórni muzycznych, którym nie podoba się oferowanie muzyki w zamian za oglądanie reklam (więcej o tym).