Awaria w Vectrze, klienci stracili dostęp do internetu

W czwartek doszło do awarii w sieci kablowej Vectra, w konsekwencji klienci z wielu miast nie mogą korzystać do internetu. - Nasi technicy pracują już nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności - przekazała Vectra.

tw
tw
Udostępnij artykuł:
Awaria w Vectrze, klienci stracili dostęp do internetu

Na problemy z usługą internetową wielu klientów Vectry skarżyło się w czwartek od rana na fanpage’u facebookowym firmy. Pisali o tym użytkownicy z różnych miast: Warszawy, Bydgoszczy, Wrocławia, Słupska, Suwałk czy Siedlec.

Narzekali, że Vectra nie przekazała żadnego komunikatu, a na infolinię nie można się dodzwonić. - Hej, a co się dzieje ze nikt nie odpowiada na tel.?? Jakiś komunikat odnośnie awarii w Wawie? - spytała jedna z internautek. - kompletny brak internetu, infolinia i ebok też nie działają... a od godziny żadnej oficjalnej informacji - napisała inna osoba.

Klienci Vectry nie informowali natomiast o problemach z usługą telewizyjną.

Vectra potwierdza awarię

Około południa Vectra w komentarzu na profilu facebookowym odniosła się do tych wpisów. - Drodzy, niestety, w tej chwili mogą występować problemy z dostępem do usług - stwierdziła.

- Nasi technicy pracują już nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności - dodała firma.

##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/internet-test-predkosci-speedtest-pl-najszybszy-stacjonarny-i-mobilny-w-polsce-analiza,7170395847743105a ##

Według danych z platformy Downdetector najwięcej użytkowników problemy z usługami Vectry zgłaszało w czwartek w Warszawie, Krakowie, Trójmieście, Poznaniu i Wrocławiu. Liczba sygnałów o awarii zaczęła skokowo rosnąć ok. godz. 11.

grafika

Ok. 17.00 na profilu Vectra na Facebook pojawił się komunikat: „Drodzy Klienci, zakończyliśmy prace nad przywróceniem usług. Internet, Strefa Klienta i infolinia są dostępne. Jeszcze raz ogromnie przepraszamy Was za tę sytuację".

Vectra z Multimedia Polska i Netflixem

Na początku ub.r. Vectra sfinalizowała kupno 100 proc. akcji Multimedia Polska, po uzyskaniu warunkowej zgody prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/multimedia-polska-jak-zlozyc-wypowiedzenie-kanaly-polsat-zostaja-jako-niegwarantowane-opinie,7170407329506945a ##

W połowie stycznia br. w ofercie Vectry pojawił się Netflix, towarzyszy temu kolejna odsłona kampanii reklamowej z udziałem Cezarego Pazury, który promuje firmę od jesieni ub.r.

Komentarze (5)

Komentujesz jako

Każda opinia jest cenna. Wyraź swoje zdanie, dbając o wzajemny szacunek.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Władze TVP i Polskiego Radia maglowane w Sejmie. Reporter Republiki pytał o garnitury

Władze TVP i Polskiego Radia maglowane w Sejmie. Reporter Republiki pytał o garnitury

Były youtuber z zarzutami. Prokuratura wyjaśnia, czemu wciąż nie ma go w Polsce

Były youtuber z zarzutami. Prokuratura wyjaśnia, czemu wciąż nie ma go w Polsce

Nowe stacje nadal bez koncesji. Nie wszyscy uruchomią odpowiedniki MTV

Nowe stacje nadal bez koncesji. Nie wszyscy uruchomią odpowiedniki MTV

Rekord ChataGPT w Polsce. Zostawił w tyle kilka dużych portali

Rekord ChataGPT w Polsce. Zostawił w tyle kilka dużych portali

Wydawnictwo Bauer w nowym miejscu. Zmieniło biuro we Wrocławiu

Wydawnictwo Bauer w nowym miejscu. Zmieniło biuro we Wrocławiu

Zmiany w "The Voice of Poland". Bitwy na nowych zasadach

Zmiany w "The Voice of Poland". Bitwy na nowych zasadach