Doświadczenie zawodowe zdobywała przede wszystkim w GfK Polonia oraz sopockiej PBS.
Specjalizuje się w badaniach dotyczących wizerunku marek, ewaluacji konceptów reklam/opakowań/produktów, B2B, a także wprowadzania nowych produktów na rynek, satysfakcji klientów czy zaangażowania pracowników. Do tej pory najwięcej projektów zrealizowała dla branży finansowej, telekomunikacyjnej oraz innych sektorów usług i dóbr trwałych, m.in. branży motoryzacyjnej i budowlanej.
Małgorzata Milczarczyk ukończyła Wydział Socjologii na Uniwersytecie Jagiellońskim.
