Pan Wybierak.pl – Obiektywny asystent w wyborze usługi szytej na miarę

Poszukiwanie najlepszej oferty

Do tej pory na polskim rynku nie było kompletnego narzędzia, które ułatwiłoby proces poszukiwania najkorzystniejszej oferty usług telekomunikacyjnych. Polscy konsumenci byli więc zdani wyłącznie na siebie i poświęcali dużo czasu i energii szukając rzetelnej informacji na temat różnych rozwiązań oferowanych im przez operatorów.

Badanie wykonane przez TNS Polska wykazało, że co trzeci internauta ma problem z wyborem korzystniejszego kosztowo rozwiązania spośród dwóch dostępnych opcji. Konsumenci mają również trudności z prawidłowym oszacowaniem rzeczywistej ceny wybranego pakietu. Podczas ćwiczenia konsumenckiego przeprowadzonego w ramach badania, aż 82% ankietowanych błędnie obliczyło koszt  przykładowego abonamentu.

Rynek telekomunikacyjny przynosi konsumentom wiele korzyści, ale jednocześnie jest dla nich trudny – komentuje Grażyna Rokicka, prezes zarządu Stowarzyszenia Konsumentów Polskich - Każdego roku pojawiają się nowe produkty (zarówno usługi, jak i towary), a konsumenci często nie są w stanie ocenić dostępnych na rynku ofert – dodaje.

„Wiem, co wybieram”

Analiza danych z raportu „Wiem, co wybieram” pozwala stwierdzić, że dużym problemem polskich konsumentów jest dostęp do klarownej i pełnej informacji o usługach telekomunikacyjnych. Strony internetowe operatorów, wskazane przez 74% ankietowanych, jako główne źródło informacji o ofertach, nie pozwalają dokonać optymalnego wyboru, dostosowanego do indywidualnych potrzeb każdego klienta.

Zdaniem polskiego oddziału Europejskiego Centrum Konsumenckiego tylko „zebranie wszystkich danych w jednym miejscu i uporządkowanie ich według tożsamych kryteriów daje szansę na dokonanie korzystnego wyboru”. Nowy portal internetowy wprowadza tę ideę w życie.

Usługa szyta na miarę

Pan Wybierak analizuje kilkadziesiąt parametrów wchodzących w skład ofert telekomunikacyjnych i dobiera tę, która najefektywniej odzwierciedla preferencje użytkownika, nie faworyzując żadnego z dostawców.

System usprawnia proces decyzyjny wyboru oferty telekomunikacyjnej, umożliwiając konsumentowi podjęcie świadomej decyzji. Dzięki temu otrzymujemy produkt, który spełnia nasze wymagania, za najlepszą możliwą cenę – komentuje Paweł Jamiołkowski, dyrektor zarządzający PanWybierak.pl