Pięć ofert w przetargu warszawskiego ZTM-u

Jesteś z branży mediów, marketingu i PR? Obserwuj nas na LinkedIn.

Przetarg dotyczy kompleksowej kampanii promocyjno-informacyjnej towarzyszącej wprowadzeniu Warszawskiego Systemu Biletowego (WSB), czyli nowego systemu płatności za przejazdy Warszawskim Transportem Publicznym.

Kampania ma być realizowana w trzech etapach. Najpierw ma zbudować świadomość nadchodzącej zmiany i nowej marki WSB, następnie przedstawić korzyści związane z systemem, a w ostatniej fazie przeprowadzić obecnych pasażerów przez zmianę i poinformować ich o sposobie korzystania z nowego rozwiązania.

Oferty złożyły agencje: CreativeHarder (zaproponowała cenę 3,04 mln zł), Media Republic (2,4 mln zł), Mastermind Media (1,4 mln zł), Trygon (912,7 tys. zł) oraz Euvic Media z Euvic Effect (1,8 mln zł).

Budżet ZTM na zaplanowane działania wynosi 3 mln zł.

Z dokumentacji przetargowej wynika, że ZTM rozpoczął prace nad nowym systemem w sierpniu 2025 roku. Projekt zakłada uruchomienie portalu pasażera, aplikacji mobilnej i planera podróży, a także montaż 13 tys. nowych urządzeń rejestrujących płatności w pojazdach WTP i przy bramkach metra.

W 2027 roku pasażerowie mają uzyskać możliwość zakupu biletu elektronicznego przez zbliżenie karty płatniczej, telefonu lub zegarka obsługującego NFC. Jednocześnie utrzymane zostaną tradycyjna Karta Miejska oraz bilety papierowe z kodem QR.

Komunikacja kampanii ma koncentrować się na pięciu obszarach: wygodzie, swobodzie wyboru sposobu korzystania z systemu, nowoczesnych narzędziach, bezpieczeństwie oraz dostępności. ZTM chce przy tym przedstawiać WSB przede wszystkim przez pryzmat doświadczeń i potrzeb pasażerów, a nie technologii stojącej za systemem.

Strategia mediowa ma opierać się na dwóch głównych płatnych filarach: reklamie OOH/DOOH oraz działaniach online. Uzupełnią je własne kanały ZTM i WTP.

W digitalu obowiązkowe mają być YouTube, płatne działania na Facebooku i Instagramie, programmatic video oraz programmatic display. W przestrzeni miejskiej kampania ma być widoczna m.in. przy węzłach przesiadkowych, przystankach, stacjach metra i głównych ciągach komunikacyjnych. Zasięg działań obejmie nie tylko Warszawę, ale również okoliczne powiaty objęte ofertą WTP.

Na reklamy na OOH/DOOH i online ma być przeznaczone po minimum 35 proc. budżetu. Na kreację i produkcję przewidziano maksymalnie 20 proc. całości.