Jak informuje Plus oferta związana z naprawą wyświetlacza dotyczy użytkowników taryf Mix Plus. Zgodnie z zapowiedzią nowa usługa gwarantuje ochronę wyświetlacza bez limitu liczby napraw w ciągu roku, a zakłada jedynie ograniczenie kwotowe do 700 zł.
Limit odnawia się co 12 okresów rozliczeniowych trwających 30 dni. Za dodatkową opłatą klienci mogą też otrzymać urządzenie zastępcze na czas naprawy. Usługa „Serwis Wyświetlacza Mix” w pierwszym miesiącu świadczona jest bezpłatnie. Po tym okresie opłata wyniesie 7 zł za 30 dni, o ile klient wyrazi dalszą chęć korzystania z usługi.
Partner programu, Digital Care, gwarantuje naprawę urządzenia w autoryzowanym serwisie niezależnie od przyczyn uszkodzenia. Na terenie Polski transport urządzenia do serwisu jest bezpłatny i odbywa się na zasadzie „door-to-door”, czyli bezpośrednio z i do miejsca wskazanego przez posiadacza sprzętu.
Digital Care, podobnie jak w przypadku innych usług świadczonych dla sieci Plus, zapewnia klientom także dostęp do infolinii technicznej, portalu internetowego umożliwiającego zgłoszenie uszkodzenia telefonu 24/7 oraz aplikacji SmartSkaner+, pozwalającej sprawdzić stan techniczny urządzenia.
W pierwszym kwartale br. grupa Cyfrowy Polsat zanotowała 2,34 mld zł wpływów sprzedażowych oraz 292,2 mln zł zysku netto. Liczba abonentów firmy zmalały w skali roku o 1,8 proc. do 5,74 mln, za to liczba sprzedanych im usług zwiększyła się o 3,4 proc. do 13,8 mln.
