Część spośród 600 tys. użytkowników Windows XP, którzy pobrali dostępną od piątku na stronie Windows Update poprawkę systemu, spotkała przykra niespodzianka. Łatka miała poprawiać bezpieczeństwo połączeń z Internetem. Dla użytkowników niektórych aplikacji chroniących sprzęt przed atakiem z Sieci – w tym programów Symanteca – ochrona przybrała dość radykalną formę: Windows XP przestał łączyć się z Internetem.
Ponowne nawiązanie połączenia było możliwe tylko po usunięciu update’u. Microsoft bada przyczyny wpadki i utrzymuje, że udostępniona na stronie poprawka spełnia standardy branżowe i była testowana z najpopularniejszymi firewallami dostępnymi na rynku. Aktualizacja została zdjęta ze strony firmy. Ponieważ był to patch odpowiedzialny za poprawę bezpieczeństwa systemu, a nie łata eliminująca poważny błąd, nakładka nie była pobierana automatycznie.
“Większość systemów nie przestało działać, straciło tylko łączność z siecią” – tłumaczy Michael Surkan, jeden z szefów działu komunikacji sieciowej firmy Microsoft. “Pobrały to setki tysięcy ludzi, a wiemy tylko o garstce osób które miały problem”.
Jednak błąd przydarzył się Microsoftowi w najgorszym możliwym momencie. W USA trwa obecnie debata na temat potrzeby regularnego aktualizowania systemów. Gdyby wszyscy administratorzy instalowali poprawki na bieżąco, można by uniknąć wielu poważnych epidemii, takich jak np. rozprzestrzenienie wirusa SQL Hammer, wykorzystującego lukę znaną kilka miesięcy wcześniej. Jednak jak pokazuje najnowsza wpadka Microsoftu, bezkrytyczna instalacja aktualizacji również może mieć przykre następstwa.
