Tylko 47 proc. małych i średnich firm w Polsce ma swoją stronęinternetową, a kolejne 4 proc. dysponuje w sieci co najmniejwizytówką zawierającą podstawowe informacje - pokazuje badanieprzeprowadzone przez MillwardBrown SMG/KRC. Wfirmowych serwisach internetowych znajdują się przede wszystkimwiadomości o przedsiębiorstwie i dane kontaktowe (97 proc. wskazań)oraz prezentacja oferty (84 proc.). 55 proc. małych i średnich firmprowadzących swoje witryny internetowe zamieszcza na nichformularze kontaktowe, 45 proc. oferuje możliwość składaniarezerwacji lub zamówień, a 18 proc. prowadzi sprzedaż w trybie online.
Z kolei wśród firm niemających swojego serwisu w sieciaż 66 proc. deklaruje, że nie zamierza go stworzyć w ciągunajbliższego roku. 36 proc. przedsiębiorstw uzasadnia, że niewymaga tego ich działalność, 21 proc. twierdzi, że ma stałychklientów i nie szuka aktywnie nowych, a dla 8 proc. powodem jestbrak odpowiednich środków. Trzy czwarte polskich firmmałej i średniej wielkości deklaruje, że prowadzi działaniareklamowe, najczęściej w formie marketingu szeptanego (93 proc.wskazań), w drukowanych książkach teleadresowych (69 proc.) oraz winternecie (63 proc.). Spośród 37 proc. przedsiębiorstwnieuwzględniających sieci w swoich kampaniach reklamowych 20 proc.wyjaśnia to brakiem takiej potrzeby, 17 proc. - lokalnym zasięgiemdziałalności, a 15 proc. - kosztami. Ogółem 43 proc. firm uważa, żesama strona internetowa jest już rodzajem reklamy w sieci, 24 proc.wymienia w tej funkcji banery i laouty graficzne, 16 proc. -katalogi firm, a 14 proc. - serwisy branżowe.
Badanie na temat sposobu wykorzystywania internetu przez małe iśrednie firmy w Polsce zostało przeprowadzone od 17 lipca do 11września przez MillwardBrown SMG/KRC na zlecenie Google Polska.Ankiety telefoniczne metodą CATI objęły reprezentatywną grupę 446przedsiębiorstw zatrudniających od 1 do 250 osób (nie brano poduwagę osób samozatrudnionych, wykonujących pracę na rzecz jednegopodmiotu).
