"Mamy nosa do technologii" - zapowiedział w enigmatycznym wpisie "nadchodzi nowe" Rafał Brzoska, szef InPostu. W animacji widzimy hasła "oswajamy AI".
Zakupy z AI w InPost
InPost testuje wersję beta aplikacji InPost Mobile z nową funkcjonalnością, którą są zakupy wspierane przez Asystenta AI z bezpłatną dostawą i zwrotami w ramach InPost Plus. Rozwiązanie, oparte na sztucznej inteligencji, oferuje zupełnie nowy, wygodniejszy sposób robienia zakupów – podała firma w komunikacie.
Nawigatorem po funkcjonalności jest postać pieska o nazwie Von Halsky.
W aplikacji użytkownicy zobaczą zmieniony ekran główny, który ułatwi nawigację pomiędzy funkcjonalnościami związanymi z odbieraniem i nadawaniem paczek i robieniem zakupów.
Jak opisuje InPost, asystent AI pomaga w zakupach: odpowiada na pytania, pokazuje trendy, nowości i doradza w wyborze. Od wyszukania oferty, porównania cen, szybkiej płatności przez InPost Pay (bez dodatkowych formularzy), po śledzenie paczki i dostawę – cały proces jest zamknięty. Dzięki temu zakupy są maksymalnie intuicyjne, efektywne i dostosowane do kupującego.
Obecnie nowa funkcjonalność w aplikacji InPost Mobile znajduje się w fazie beta i zostanie udostępniona do testowania grupie zaufanych klientów – informuje firma.
Po testach beta, InPost zaprezentuje nowy wygląd swojej aplikacji InPost Mobile. W ramach tej aktualizacji, dla ponad 16 milionów aktywnych użytkowników, zostanie wprowadzony Asystent zakupowy AI.
Nasz Asystent wprowadza polski e-commerce na nowy poziom. To prawdziwa rewolucja w sposobie robienia zakupów. Dzisiaj prezentujemy nową usługę, bo chcemy być obecni nie tylko tam, gdzie zakupy się kończą, ale również tam, gdzie się zaczynają. Została ona stworzona dla firm, które chcą działać szybciej, efektywniej i bliżej klienta, ale przede wszystkim z myślą o naszych użytkownikach. Dedykujemy ją tym, którzy już dziś doceniają potencjał AI w wyszukiwaniu najlepszych produktów i ofert, porównywaniu cen i dokonywaniu świadomych wyborów. Stworzyliśmy ją również dla każdego, kto oczekuje łatwiejszych, szybszych i bardziej intuicyjnych zakupów
"Dla przedsiębiorców prowadzących sklepy online, Asystent AI oznacza możliwość skorzystania z gotowego rozwiązania, które będzie dodatkowym kanałem sprzedaży, pozwalając na dotarcie do szerokiego grona klientów InPost Mobile, bez konieczności angażowania się w wyścig technologiczny. Co istotne, to rozwiązanie nie jest marketplacem, a sprzedawcy nie oddają InPost prowizji od sprzedaży, zachowując pełną kontrolę nad marżami" - opisuje firma.
"Przyszłość dostarczamy dziś"
Równolegle z prezentacją rozmowązania InPost pokazał wizerunkowy spot, skierowany na rynki zagraniczne.
W wideo udostępnionym w social mediach lektorka w języku angielskim opowiada o firmie w kontekście wizji przyszłości.
Przyszłość ma dla każdego znaczy co innego – dla jednych to odważne wizje, dla innych pytanie: co będzie dalej? Wszystkim marzy się świetlana. Stojąca otworem, Czasem budujemy ją krok po kroku. Czasem rzucamy się w nią jak na głęboką wodę. Przyszłość można planować zaplanować, być otwartym na to, co przyniesie. Lub napisać ją od nowa. Przyszłości się bano, chciano zatrzymać, ale ona snuła swoją własną opowieść (…) Ponieważ przyszłość nie stoi w miejscu, dzieje się na naszych oczach teraz.
Nagranie puentuje hasło: "W InPost przyszłość dostarczamy dziś".
"To, co nadchodzi, zapisze się na kartach historii" - zapowiada firma.
InPost śrubuje wyniki paczek
W 2025 roku grupa InPost dostarczyła prawie 1,4 mld przesyłek, o jedną czwartą więcej niż przed rokiem oraz zainstalowała rekordowe 14,2 tys. automatów paczkowych. Władze firmy nadal analizują otrzymaną propozycję przejęcia jej wszystkich akcji.
Grupa kapitałowa InPost w pierwszych trzech kwartałach 2025 roku wypracowała wzrost przychodów r/r o 35,2 proc. do 10,25 mld zł, skorygowanego zysku EBITDA z 2,5 do 2,99 mld zł i skorygowanego zysku operacyjnego z 1,52 do 1,55 mld.
