Allegro pozwoli szybciej rozwiązać umowę, dłuższy czas wypowiedzenia

W ramach dostosowanie swojego regulaminu do przepisów unijnych Allegro pozwoli użytkownikom rozwiązywać umowy w ciągu 15 dni, natomiast czas wypowiedzenia umowy przez platformę zostanie wydłużony z 7 do 30 dni. Firma doprecyzowała też, które dane o transakcjach sprzedawcy mają za darmo, a które mogą wykupić.

tw
tw
Udostępnij artykuł:
Allegro pozwoli szybciej rozwiązać umowę, dłuższy czas wypowiedzenia

W ramach zmian, które w regulaminie Allegro będą obowiązywać od 12 lipca, czas rozwiązania umowy z platformą, w przypadku gdy użytkownik nie zaakceptuje nowych warunków, zostanie skrócony z 60 do 15 dni (od dnia złożenia wypowiedzenia przez użytkownika).

Za to jeśli to Allegro wypowie umowę użytkownikowi, np. z powodu wielokrotnego naruszenia przez niego regulaminu, okres wypowiedzenia będzie wynosił 30 dni, a nie jak obecnie 7 dni.

##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/allegro-wejdzie-na-gielde-gpw-wycena-10-mld-euro-analiza,7170519867291777a ##

W regulaminie wskazano, że Allegro może wprowadzić w nim zmiany Allegro bez zachowania 15-dniowego okresu wypowiedzenia oraz bez 15-dniowego obowiązku informacyjnego, aby „aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa”, a także w sytuacji, gdy „podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana jest do zmiany regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego 15-dniowego okresu powiadomienia”.

Jakie dane o sprzedaży Allegro może oferować odpłatnie?

Ponadto w regulaminie sprecyzowano, że Allegro na dostęp do następujących kategorii danych sprzedawcy: o ofercie (także jej treści); danych identyfikujących kupującego w ramach transakcji; danych o transakcji (takich jak m.in. metoda płatności, adres odbioru towaru, sposób dostawy, dodatkowe uwagi), może też mieć dostęp do treści wiadomości kupującego i sprzedawcy.

Z kolei użytkownik ma nieodpłatnie dostęp „do danych dotyczących dokonanych przez niego czynności w ramach Allegro, w szczególności dotyczących jakości sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Allegro, obejmujących m. in. wartość obrotu, zrealizowane zamówienia; anulowane zamówienia; numery przesyłek uzupełnione w terminie; jaka część dostawy odbywa się w terminie -na tle wszystkich zamówień w ciągu ostatnich 30 dni, które zostały dostarczone do kupujących w terminie, jaki deklaruje Sprzedający w ofertach.; oraz informacje jak jakość sprzedaży sprzedającego wypada w porównaniu z innymi sprzedającymi na Allegro - ilu sprzedawców ma lepszą lub gorszą jakość niż sprzedający”. Natomiast na platformie Allegro Lokalnie dostępne są jedynie dane dotyczące poszczególnych zrealizowanych transakcji

Pozostałe statystyki Allegro oferuje w ramach usługi Allegro.Dane dostępnej w Abonamentach Allegro składających się z trzech pakietów: za 39, 199 i 3 tys. zł miesięcznie. W regulaminie zaznaczono, że dane są przechowywane przez Allegro także po rozwiązaniu umowy z użytkownikiem.

##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/allegro-lokalnie-mootoryzacja-oferty-jakie-ceny-za-wystawienie-ogloszenia-koniec-z-handlem-alkoholem-opinie,7170520866023553a ##

Możliwy arbitraż i skargi online

Zmiany zostaną wprowadzone w regulaminie Allegro, żeby dostosować go do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych, korzystających z usług pośrednictwa internetowego.

Allegro udostępni nowy formularz internetowy do składania skarg w przypadkach określonych w rozporządzeniu. Ponadto użytkownicy prowadzący działalność gospodarczą w przypadku sporu z platformą będą mogli zaproponować pomoc mediatora z Wielkopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Wielkopolskiej Izbie Przemysłowo-Handlowej.

Firma Allegro.pl w 2018 roku osiągnęła 1,75 mld zł przychodów, 621,5 mln zł zysku operacyjnego i 230,1 mln zł zysku netto. Na razie w elektronicznym KRS nie zamieszczono jej sprawozdania finansowego za ub.r.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

KRRiT przedłuża koncesje. Chodzi m.in. o stacje Polsatu i Canal+

KRRiT przedłuża koncesje. Chodzi m.in. o stacje Polsatu i Canal+

Polsat Box udostępnił za darmo wiele kanałów

Polsat Box udostępnił za darmo wiele kanałów

Współpracownica Agory bez pieniędzy po porodzie? Firma odpowiada "Solidarności"

Współpracownica Agory bez pieniędzy po porodzie? Firma odpowiada "Solidarności"

KRRiT zaakceptowała plany mediów publicznych. Co z likwidacją kanałów TVP?

KRRiT zaakceptowała plany mediów publicznych. Co z likwidacją kanałów TVP?

Dwa nowe tytuły w ofercie InPostu. Zamówisz je do Paczkomatu

Dwa nowe tytuły w ofercie InPostu. Zamówisz je do Paczkomatu

Nowa prezeska wydawcy "Pisma"

Nowa prezeska wydawcy "Pisma"