Giganci internetu domagają się, aby organy stojące na straży prawa oraz agencje wywiadowcze działały jedynie według ściśle określonych zasad adekwatnych do pełnionych przez nich funkcji. Firmy chciałyby również większej transparentności oraz jasnych wymagań. W obecnej formie przywileje nadane tym organom uderzają w prawa internautów oraz ograniczają ich wolność.
Firmy tłumaczą swój list potrzebą odbudowy zaufania wśród użytkowników, a także podkreślają wagę kwestii prywatności. Z tego też powodu uruchomiono serwis ReformGovernmentSurveillance.com, w którym mają pojawiać się informacje na temat negocjacji z rządem w sprawie stosownych reform.
Pod listem podpisało się łącznie osiem firm: AOL, Apple, Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Twitter i Yahoo. Jednocześnie wszystkie zapowiedziały utrudnianie działań wywiadu poprzez szyfrowanie danych użytkowników, stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, a także publikowanie raportów przejrzystości.
