Komunikatory internetowe, które wykorzystuje prawie 20 proc.Polaków, razem z rozmowami telefonicznymi (40 proc. wskazań) ikorespondencją pocztową (15 proc.) stanowią najpopularniejszesposoby porozumiewania się z najbliższymi. W tym celu mieszkańcynaszego kraju coraz chętniej korzystają też z portalispołecznościowych (co zadeklarowało 13 proc. ankietowanych) iwiadomości SMS/MMS (7 proc.). Według badania do najbliższychnajrzadziej wysyłamy e-maile - robi to jedynie 2 proc. użytkownikówsieci.
Europejczycy najczęściej korzystają z komunikatorówinternetowych, aby skontaktować się z siostrą lub bratem - robi to47 proc. z ankietowanych. Co ciekawe, w Polsce ten sposób odgrywacoraz większą rolę w relacjach między pokoleniami: prawie 40 proc.badanych deklaruje, że porozumiewa tak się z swoimi rodzicami.Uczestnicząc w czatach lub wideo konferencjach w gronie rodziny,najczęściej rozmawiają o codziennych sprawach (89 proc. wskazań) iumawiają się na spotkania (72proc.), często poruszają też kwestieosobiste (67proc.). Z kolei najrzadziej za pomocą komunikatorówPolacy plotkują (44 proc. deklaracji) i dyskutują o sporcie (25proc.).
Już ponad 55 proc. polskich użytkowników komunikatorówinternetowych posiada na liście kontaktowej członków swoich rodzin,najczęściej osoby z ich pokolenia - rodzeństwo oraz kuzyni, alerównież rodziców, a często nawet z dziadków. Chociażnajpowszechniej wykorzystywanymi opcjami komunikatorów pozostajączaty i rozmowy głosowe, Polacy coraz chętniej używająkomunikatorów do wymieniania się zdjęciami (robi to 54 proc.ankietowanych) i plikami (34 proc. wskazań).
W badaniu przeprowadzonym w kwietniu 2008 roku przez firmęMicrosoft w 12 krajach europejskich (Austrii, Finlandii,Portugalii, Szwajcarii, Irlandii, Turcji, Bułgarii, Grecji, Polsce,Czechach, Rumunii i na Węgrzech) i Republice Południowej Afryki,wzięło udział 33 147 internautów.
