Zgodnie z obowiązującymi przepisami, obszar ograniczonego użytkowania dla lotniska ustanawiany jest wtedy, gdy mimo zastosowania dostępnych rozwiązań technicznych, technologicznych i organizacyjnych, poza portem lotniczym nie mogą być dotrzymane standardy jakości środowiska. W przypadku Lotniska Chopina OOU obejmuje te tereny, na których mieszkańcy mogą doświadczać niedogodności w wyniku startów, lądowań i przelotów statków powietrznych.
Na stronie internetowej www.odpowiedzialnelotnisko.pl można dowiedzieć się czym jest Obszar Ograniczonego Użytkowania i jakie prawa nabywają mieszkańcy dzielnic i miejscowości położonych w pobliżu warszawskiego lotniska. Udostępniono także specjalny formularz, który można wypełnić i złożyć do zarządzającego lotniskiem Przedsiębiorstwa Państwowego "Porty Lotnicze" (PPL) w celu wykonania izolacji akustycznej.
W urzędach poszczególnych dzielnic Warszawy, a także w podwarszawskich gminach wchodzących w skład OOU, można znaleźć materiały informacyjne w postaci plakatów, ulotek oraz formularzy wniosków o wykonanie izolacji. Ponadto w lokalnej prasie mają się wkrótce pojawić wywiady z ekspertami. Organizowane będą także redakcyjne dyżury telefoniczne.
Osoby zainteresowane tematyką OOU mogą również zasięgnąć informacji na specjalnej telefonicznej infolinii. Konsultanci PPL odpowiadają na pytania od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9.00 do 17.00, pod numerem telefonu: 22 574 04 05. Pytania można zadawać także za pośrednictwem poczty elektronicznej (odpowiedzialnelotnisko@polish-airports.com) lub listownie (P. P. "Porty Lotnicze", ul. 17 Stycznia 49, 02-146 Warszawa).
