SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Platforma nc+ chce dogadać się z UOKiK, decyzja urzędu coraz bliżej

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta w ciągu kilkunastu dni ma wydać decyzję w postępowaniu administracyjnym, które wszczął przeciw spółce ITI Neovision - operatorze nowej platformy cyfrowej nc+.

Julien Verley, prezes nc+

Julien Verley, prezes nc+

Postępowanie było efektem licznych skarg klientów platformy n i Cyfry, którzy alarmowali, że otrzymują listy informujące, że jeżeli do 19 kwietnia br. nie wypowiedzą dotychczasowej umowy z platformą, z początkiem maja zostanie ona automatycznie zastąpiona umową z nc+ na 18 miesięcy Po analizie tych zgłoszeń prezes Urzędu nabrała wątpliwości, czy ITI Neovision nie dokonuje w ten sposób jednostronnej zmiany umów (ceny usługi oraz oferty programowej) zawartych na czas oznaczony, dając klientom za mało czasu na złożenie rezygnacji.

- Sytuacja, w której spółka jednostronnie zmienia umowę zawartą na czas określony i jednocześnie nie daje wyboru konsumentowi oraz nie zwraca wszystkich kosztów poniesionych z zakupem całej infrastruktury, oznacza, że mamy do czynienia ze złamaniem pewnego dobrego obyczaju i, naszym zdaniem, również przepisów. Będziemy teraz pertraktować takie warunki, które spowodują, że spółka zmieni zdanie - tłumaczyła w Polskim Radiu Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowa UOKiK.

Cieloch ujawniła, że platforma nc+ skontaktowała się już z Urzędem przedstawiając propozycje rozwiązania sporu. Firma wstrzymała też wysyłkę kolejnych listów z tzw. ofertą migracyjną. 

>>> Ludzie platformy n odpowiadają za fiasko nc+. Będzie obniżka cen?

Postępowanie przeciwko ITI Neovision może zakończyć się nałożeniem na spółkę kary finansowej wynoszącej maksymalnie 10 proc. jej ubiegłorocznego przychodu (więcej na ten temat).

>>> Tomasz Lis: nc+ to bezczelne złodziejstwo. nc+: zmieniła się tylko kolejność kanałów

  • Więcej informacji:
  • Nc+
Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Platforma nc+ chce dogadać się z UOKiK, decyzja urzędu coraz bliżej

8 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
gierym
„dogadać” a może dogodzić? A może „dogadać” od gadów? gadu, gadu, gadu, nocą, baju, baju, baju w dzień…
12 11
odpowiedź
User
koyot
Za bezpardonowe chamstwo nc+ powinna być sroga kara finansowa!
18 10
odpowiedź
User
abc
Miałem 6 lat cyfrę+ wczoraj wyslalem wypowiedzenie z towarzystwem z ITI nie chcę mieć nic wspólnego.
18 11
odpowiedź
User
Maniok
A jak ktoś dostał już list? Teraz czuje się pokrzywdzony, bo dostałem list i wypowiem umowę to tracę sat-tv a jeśli nic nie zrobię to będę płacił więcej i kontrakt na kolejne, 18 miesięcy. No i jak zawsze klient jest wydymany bez mydła, bo sobie kilku frajerów postanowi że polaczki mają w uj kasy i można ich wydoić. Że napiszę jak klasyk z kreskówki baj baj maszkaro.
15 8
odpowiedź
User
ekspert
dogadać, w sensie dać w łapę ?
12 8
odpowiedź