Główną przesłanką podjęcia takich działań – jak podano w komunikacie - było naruszenie przez spółkę Connex. zasad rzetelności i lojalności przy wykonywaniu umowy, w szczególności poprzez fakt, iż dopiero 26 stycznia Connex przekazał szczegółową pisemną informację o stanie prowadzonego wobec tej spółki postępowania skarbowego. Z informacji tej wynikało w szczególności iż majątek spółki Connex Sp zo.o., podlega zajęciu tytułem zabezpieczenia roszczeń organów podatkowych.
Do podjęcia tak zdecydowanych kroków skłoniło P4 także: likwidacja struktury regionalnej obsługującej Sieć Sprzedaży, coraz słabsze wyniki sprzedaży osiągane przez firmę Connex, w porównaniu z innymi partnerami P4, brak produktów do sprzedaży z oferty Play - bezpośrednio wpływający na możliwości obsługi potencjalnych klientów P4. W chwili obecnej firma Connex posiadała w sieci sprzedaży Play – 63 punkty – których udział stanowi obecnie około 2,5 % całej sprzedaży firmy P4.
