SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

UOKiK karze za dzwonienie bez zgody odbiorców z zaproszeniami na pokazy sprzedażowe garnków

Spółka Smak i Zdrowie (dawniej Philipiak Polska) ma zapłacić ponad 35 tys. zł kary za telefonowanie do różnych osób bez ich wcześniejszej zgody z zaproszeniami na pokazy sprzedażowe garnków - zdecydował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie UOKiK-u w tej sprawie trwało niemal cztery lata.

Marek Niechciał, prezes UOKiK-uArticle

Decyzja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest konsekwencją postępowania wszczętego w 2015 roku po listach i telefonach od klientów. Skarżyli się oni, że telemarketerzy wynajęci przez firmę Philipiak Polska (obecnie działającą pod nazwą Smak i Zdrowie) dzwonili do nich i zapraszali na pokazy garnków.

UOKiK zdecydował, że spółka za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów ma zapłacić 35 388 zł kary. Decyzja nie jest prawomocna, ukarana firma może odwołać się do sądu.

W uzasadnieniu Urząd przypomina, że firmy dzwoniące do konsumenta w celach marketingu bezpośredniego (lub zlecające to innej firmie) powinny mieć na to jego wyraźną zgodę, i to udzieloną dużo wcześniej. Nie liczy się zgoda wyrażona na początku rozmowy telefonicznej. - Wynika to z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. Konsument powinien wiedzieć komu, w jakim celu i w jakim zakresie jej udziela - zaznacza UOKiK.

To druga w ostatnich miesiącach decyzja Urzędu z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. W lutym br. nałożył 71,9 tys. zł kary - także za dzwonienie do konsumentów bez ich zgody - na firmę ASC Medica ze Śremu. Decyzją UOKiK spółka miała zaniechać stosowania takich praktyk.

- Prawo chroni konsumentów przed niechcianym marketingiem bezpośrednim. Przedsiębiorca musi mieć wcześniejszą zgodę na kontakt telefoniczny - nie tylko jeśli chce przedstawić swoją ofertę, ale także gdy chce ją tylko zapowiedzieć lub wybadać potrzeby klientów - podkreślał wówczas Marek Niechciał, prezes UOKiK-u.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: UOKiK karze za dzwonienie bez zgody odbiorców z zaproszeniami na pokazy sprzedażowe garnków

5 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Dzwonią katarynki.
Tylko 35 000?
Powinno być ale 350 000
odpowiedź
User
Gość54321
Bardzo dobrze!
odpowiedź
User
Seba
Za każdym razem wciskając mi kit że numer wylogowany jak się przed nimi chronić?
odpowiedź
User
xxx
Dobra decyzja. W końcu. Ale postępowanie powinno trwać góra pół roku, a wspomniana kara 35 tys. powinna być od jednego nielegalnie wybranego numeru, a nie od dzwonienia ogólnie.
odpowiedź
User
pavv
350000 też mało. Powinni co najmniej 3500000 dostać za wydzwanianie i kolejne 3500000 za opychanie towarów w chorej cenie.
odpowiedź