SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Polskie Koleje Państwowe zapłacą PBS 3,1 mln zł za badania

Spółka Polskie Koleje Państwowe wyda 3,1 mln zł na tzw. Patrole Satysfakcji Klienta, badanie parametrów jakościowych usług świadczonych klientom Grupy PKP. Badanie zrealizuje PBS.

Article

PBS na zlecenie PKP zrealizuje dwa typy badań w okresie 12 miesięcy. Pierwsze dotyczy oceny jakości świadczonych usług na rzecz pasażerów, drugie - jakości ich obsługi na dworcach kolejowych.

Pierwsze obejmować ma m.in. takie kwestie jak czystość w pociągach PKP Intercity, jakość obsługi w trakcie podróży, drugie natomiast - badanie kas i punktów informacyjnych.

W przetargu dotyczącym tego zlecenia PBS pokonała sześć innych firm. Wartość kontraktu wynosi 3,1 mln zł.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Polskie Koleje Państwowe zapłacą PBS 3,1 mln zł za badania

1 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
miki
Za 10% wartości kontraktu mogę podać ocenę jakości usług świadczonych przez "pekape"...
8 8
odpowiedź