Autor skargi otrzymanej przez Komisję Etyki Reklamy zarzuciłreklamie outdoorowej kredytu gotówkowego w Dominet Banku, żezawarte w niej stwierdzenia "decyzja w 5 minut", "do 50 tysięcy zł"i "na dowód osobisty" są nieprawdziwe. "W 5 minut od wypełnieniawniosku można otrzymać tylko wstępną informację o zdolnościkredytowej, a na decyzję o przyznaniu kredytu trzeba czekać do 4dni" - napisał w swoim proteście, dodając, że "dowód osobisty służydo identyfikacji klienta, trzeba jednak podać miejsce pracy, bybank mógł telefonicznie sprawdzić podane we wniosku dane ozatrudnieniu i zarobkach".
Na podstawie skargi reklamie postawiono zarzuty wykorzystywaniabraku wiedzy odbiorców i w konsekwencji wprowadzania ich w błąd codo warunków kredytu. Dominet Bank uzasadniał, że w przekaziepromocyjnym podkreślał wymaganie dowodu osobistego, ponieważ inneinformacje o kliencie uzyskuje we własnym zakresie. Ponadto firmawyjaśniła, że reklamy nie zawiera sugestii o podejmowaniu przezbank ostatecznej decyzji kredytowej w 5 minut od chwili złożeniawniosku.
Po rozpatrzeniu sprawy Komisja Etyki Reklamy uznała, że przekazpromocyjny wprowadza konsumentów w błąd, nie informując jasno ofaktycznych warunkach otrzymania kredytu. Instytucja oceniła, że wreklamie konieczne jest wprowadzenie zmian, promowana oferta nierodziła wątpliwości.
