Japońska firma obsługuje ponad 2 miliony klientów na całym świecie, zrealizowała ponad milion wysyłek, a w jej ofercie znajduje się ponad 10 tysięcy sklepów, takich jak Rakuten, Mercari czy JDirectItems Auction. Platforma oferuje obsługę klienta w 19 językach, w tym także w języku polskim.
– Wybraliśmy Rokmates jako naszego partnera do działań influencer marketingowych w Polsce ze względu na wygodę współpracy i kompleksowe podejście. Szukaliśmy agencji, która działa sprawnie, oferuje profesjonalne podejście do klienta, potrafi skutecznie negocjować z influencerami, zajmuje się formalnościami oraz trafnie dopasowuje twórców do naszych potrzeb – wyjaśnia Marcin Stecewicz, digital marketing specialist w ZenGroup.
Kompleksowe obsługa kampanii z twórcami
W ramach partnerstwa Rokmates odpowiada m.in. za research i dobór twórców, koordynację współprac, harmonogramowanie działań, a także rozliczenia i obsługę administracyjną kampanii. Działania rozpoczęły się w pierwszych miesiącach 2025 roku, a obecnie współpraca jest kontynuowana. Aktywacje są realizowane na platformach YouTube, TikTok oraz Instagram.
– ZenMarket zgłosił się do nas z potrzebą przeprowadzenia działań, które połączą budowanie rozpoznawalności z prezentacją różnorodności produktowej. Przy doborze twórców zależało nam na tym, aby dzięki różnorodnym formatom i platformom dotrzeć do zróżnicowanych grup odbiorców i pokazać pełnię oferty klienta w atrakcyjny i autentyczny sposób – mówi Katarzyna Kowalewska, head of sales w Rokmates.
Kampanie obejmują twórców z różnych kategorii tematycznych, m.in. lifestyle, gaming, beauty czy technologie. Do tej pory w działaniach promocyjnych wzięli udział m.in. Want a Bite, Stara Kpopiara, Jadzia.kim, Antonina Flak, Klaudia Tyszkiewicz, Drwal Rębajło oraz Kanał o Technologii. Wśród promowanych produktów znalazły się m.in. retro gry, kuchenka, kosmetyki, pluszaki, stroje cosplay, figurki, telewizor dedykowany do PS3 czy produkty spożywcze
