SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Wirtualne biura będą w przyszłości obsługiwać klientów

W świecie Second Life firmy planują otwierać swoje wirtualne biura obsługi klienta.

Coraz więcej firm nie tylko bacznie obserwuje wirtualny świat Second Life, ale również używa go  do celów marketingowych. Jednak jedynie najodważniejsze przedsiębiorstwa decydują się na wyznaczanie nowych trendów przez np. otwieranie w wirtualnym świecie swoich biur, tak jak zrobiła to firma PA Consulting. Analitycy pracujący dla serwisu Silicon.com twierdzą, że już wkrótce firmy takie jak Adidas, Dell czy Reuters, zdecydują się na stworzenie swoich biur obsługi klienta w wirtualnym świecie Second Life.

Biura, które istnieją na razie jedynie w zamysłach specjalistów od marketingu byłyby czymś więcej od zwykłych call center. Oszczędzając czas klientów i koszta firm, udostępniałyby znacznie więcej usług takich jak możliwość rozmowy z innymi użytkownikami danego serwisu, oglądanie klipów wideo i czytanie informacji przygotowanych przez firmę. Poza tym, w wirtualnych biurach obsługi, gdzie klientów obsługują avatary może pracować każdy, kto posiada stały dostęp do internetu.

Warto już teraz przygotować się na sytuację w której stojąc w za długiej kolejce np. w banku, zostaniemy poproszeni przez obsługę o skorzystanie z jego internetowego biura znajdującego się w świecie np. Second Life.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Wirtualne biura będą w przyszłości obsługiwać klientów

3 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Kamaa
Polecam biuro GRAND NOVA.
Korzystam z ich od kilku lat, jestem bardzo zadowolona. Mam prestiżowy adres, odbierają i skanują moją pocztę, opcjonalnie udostępniają salkę konferencyjną gdzie w razie potrzeby mogę zorganizować spotkanie z klientem.SUPER!
8 8
odpowiedź
User
Monika
Moją firmę już obsługuje Rabbit Office z Wrocławia, fajna sprawa, warto skorzystać, bo można na prawdę sporo oszczędzić, zwłaszcza kiedy dopiero zaczyna się pracę w własnej działalności.
8 8
odpowiedź
User
rozpoc
Będą będą, bo są relatywnie tańsze i co by nie mówić lepsze jeśli chodzi o zarządzanie nimi. Poza tym np. w Warszawie pojawiają się firmy, które oferują nie tylko same biura wirtualne, ale i np. księgowość jak QualityDot. Wtedy oszczędza się i czas i pieniądze.
8 8
odpowiedź