Działalność promocyjna firmy Teva została najlepiej oceniona przez farmaceutów również pod względem świadczonego serwisu, dostarczanych materiałów reklamowych, przeprowadzanych szkoleń oraz warunków współpracy.
Te pozytywne oceny pozwoliły uzyskać produktowi Vicks / Vicks SymptoMed istotną przewagę nad konkurencyjnymi preparatami na rynku, takimi jak Polopiryna (21 proc.), Gripex (15 proc.) i Aspirin (13 proc.).
Pozytywne oceny farmaceutów przełożyły się na rekomendacje apteczne. Produkt Vicks / Vicks SymptoMed zajął drugie miejsce w rankingu najczęściej polecanych preparatów na przeziębienie i grypę. Preparat ten jednocześnie systematycznie zwiększa swoje udziały w rekomendacjach farmaceutów. Od lidera tej kategorii, preparatu Theraflu / Theraflu Extragrip, dzielą go 4 pkt. proc. W analizowanym okresie preparat Vicks / Vicks SymptoMed polecało cztery razy więcej farmaceutów niż miało to miejsce jesienią 2012 r., czyli niedługo po wejściu marki Vicks na polski rynek.
W całym okresie zimowym farmaceuci najczęściej polecali na przeziębienie i grypę preparat firmy Novartis - Theraflu / Theraflu Extragrip.
VI fala badania Recommendation Tracker Pharmacy (RT Pharmacy) została przeprowadzona przez instytut GfK Polonia na przełomie lutego i marca 2014 r. wśród 199 farmaceutów. Badanie to prowadzone jest cyklicznie od jesieni 2012 r.
