Finansowe obawy zmieniają zachowania konsumentów w sieci

Tak przynajmniej wynika z badania przeprowadzonego w WielkiejBrytanii przez firmy E-consultancy, Logan Tod oraz immediate future- informuje serwis Marketing Charts.

64 procent brytyjskich respondentów stwierdziło, że na skutekpogarszającego się klimatu ekonomicznego generalnie zmniejszy swojewydatki. Jednocześnie jednak 56 procent badanych stwierdziło, żeklimat ten nie będzie miał wpływu na ich internetowe wydatki, anawet mogą oni je zwiększyć.

Badanie pokazało, że konsumenci kierują się do internetu, abyznaleźć najlepsze dostępne ceny. Dla 64 procent respondentów cenabędzie w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy najważniejszymczynnikiem przy robieniu zakupów w sieci. Kolejne 62 procentbadanych stwierdziło, że przed dokonaniem zakupu będzie terazczęściej czytało opinie innych użytkowników kupujących przezinternet.

Robiąc zakupy przez internet 69 procent badanych wyszukujepoprzez nazwę produktu, 43 procent poprzez nazwę marki, 30 procentpoprzez nazwę produktu i cenę, 27 procent poprzez jakość produktu,26 procent poprzez cenę produktu, również 26 procent poprzez ogólnytermin, a 19 procent poprzez nazwę marki i cenę.

Z badania wynika również, że w pierwszej połowie bieżącego rokubrytyjscy konsumenci zwiększyli swoje internetowe wydatki o 38procent w porównaniu z analogicznym okresem roku ubiegłego. Obecnie17 procent każdego funta wydawanego na Wyspach stanowią zakupyonline.

Badanie zostało przeprowadzone w dniach 16 - 21 maja bieżącegoroku na reprezentatywnej grupie 1.346 Brytyjczyków w wieku conajmniej 16 lat.

źródło: Marketing Charts