Firma powierzyła agencji całość obsługi komunikacyjnej. W szczególności do zadań ależy: prowadzenie relacji z mediami dla wprowadzonych niedawno na rynek płytek: granitowych, marmurowych i z trawertynu, prowadzenie biura prasowego, opracowanie materiałów na witrynę internetową, do katalogu oraz newslettera, nadzór nad tworzeniem materiałów POS, a także szeroko ujęte doradztwo komunikacyjne, marketingowe i reklamowe.
GutPR przeprowadzi także badanie jakości obsługi w punktach sprzedaży - metodą tzw. „cichego klienta”.
Za pozyskanie i obsługę klienta odpowiedzialny jest Rafał Wójcicki.
Umowa ma charakter długofalowy. Firma RR Granity nie korzystała wcześniej z obsługi agencji PR.
