Oferta Ideo z zakresu social media obejmuje m.in. konsulting społecznościowy, marketing wirusowy, współpracę z blogerami, tworzenie i wdrażanie aplikacji oraz konsultacje prawne. Firma proponuje też klientom prowadzenie kont i profili w serwisach społecznościowych, monitorowanie społeczności, zarządzanie wizerunkiem i sytuacjami kryzysowymi, badania i analizy oraz szkolenia i warsztaty.
Usługi te realizują działy IT i kreacji Ideo, a koordynuje siedmiu specjalistów. Ich pracą zarządza Wojciech Szymański, który pełni też w agencji funkcję kierownika działu promocji w wyszukiwarkach. Szymański jest związany z firmą od sześciu lat.
Ideo ma już kilku pierwszych klientów swojej oferty social mediowej. Przygotowuje i wdraża dla nich aplikacje oraz prowadzi wiele fanpage’y na Facebooku.
