Przedmiotem skarg, które wpłynęły do KER był telewizyjny spot syropu Paola produkowanego przez Hoop Polska. W stacjach tv emitowany był m.in. w TVN i TVN tematyczne, TVP, Polsacie oraz wybranych kanałach tematycznych od 13 lutego do 12 marca br. oraz na kanale YouTube od 23 lutego do 30 marca br.
W 30-sek. spocie pokazano urodziny pięcioletniej dziewczynki, której kolega przyniósł na urodziny właśnie syrop Paola. Gdy go wręczał, powiedział: „Przyniosłem Ci flaszeczkę”. Butelka owinięta była w papier, a matka dziewczynki widząc to zdenerwowana wyrwała chłopcu butelkę, myśląc że może być to alkohol. Gdy rozwinęła opakowanie, zobaczyła syrop Paola.
Zdaniem skarżących reklama zachęca do kupowania i spożywania alkoholu. „Oswaja dzieci z okolicznościowym, 'imprezowym piciem' mocnego alkoholu. Jest to alkoholizacja dzieci” - napisano w jednej z dwóch skarg.
Hoop Polska w odpowiedzi na zarzuty pod adresem spotu Paoli stwierdził, że reklama w żaden sposób nie zachęcała ani nie promowała spożywania alkoholu zarówno przez dzieci, jak i przez dorosłych, bo nie zawierała scen przedstawiających alkohol bądź też spożywanie go w jakiejkolwiek postaci.
Komisja Etyki Reklamy stwierdziła, że reklama ta w oczywisty sposób posługuje się podtekstem alkoholowym, na co między innymi wskazuje gwałtowna reakcja mamy dziecka, która wyrywa mu z rąk i odpakowuje nerwowo przyniesiony przez dziecko prezent - „flaszeczkę". W jej ocenie sam sposób zapakowania prezentu i schowanie go pod pachą nawiązuje do alkoholu, a nie prezentu urodzinowego na dziecięcej uroczystości. Dlatego też według KER spot Paoli kształtuje złe nawyki promując negatywny wzorzec, a tym samym jest nieodpowiedzialny społecznie.
