Z badania przeprowadzonego przez firmę audytorsko-doradczą Grant Thornton wynika, że z mediów społecznościowych korzysta obecnie 43 proc. firm na świecie, a 61 proc. z nich planuje zwiększenie wykorzystania tego kanału.
Najchętniej media społecznościowe są wykorzystywane przez firmy z Ameryki Łacińskiej, a następnie w państwach wchodzących w skład Stowarzyszenia Narodów Azji Południowo-Wschodniej (ASEAN) oraz krajach nordyckich.
53 proc. firm wykorzystuje media społecznościowe do celów reklamowych, 51 proc. do komunikowania się z klientami, a 43 proc. do rekrutacji.
