Autor skargi dotyczącej radiowej reklamy Alior Banku zwrócił uwagę, że zaczyna się ona od stwierdzenia: „Pozwoliliśmy sobie na chwilę przerwać blok reklamowy”, podczas gdy zgodnie z prawem reklamy muszą być oznaczone. „Ta forma reklamy sugeruje, że komunikat nie jest reklamą” - ocenił odbiorca.
Alior Bank bronił się, twierdząc, że spot mimo wszystko został wyemitowany w obrębie bloku reklamowego, a więc zgodnie z normami prawnymi.
„Emisja w bloku reklamowym jest podstawowym czynnikiem umożliwiającym odróżnienie reklamy od pozostałych części programu radiowego (telewizyjnego). Jest to bezpośrednie zakomunikowanie odbiorcy, iż ma do czynienia z reklamą” - ocenili przedstawiciele banku. Ich zdaniem wyraźne oznaczenie bloku reklamowego na jego początku oraz końcu zwalnia odbiorcę z konieczności analizy słuchanej treści.
„Rozpoczęcie bloku reklamowego wyraźnie zasygnalizowane odbiorcy słowem ‘reklama’, powoduje, że bez cienia wątpliwości może on przyjąć, że emisja jakiegokolwiek materiału, aż do momentu usłyszenia motywu sygnalizującego zakończenie bloku reklamowego stanowi przekaz reklamowy” - stwierdzili.
Dodali, że również autor skargi dotyczącej spotu Alior Banku miał świadomość, że jest on reklamą, bo inaczej nie złożyłby protestu w tej sprawie. „Nadawca umieścił reklamę w bloku reklamowym, co wyklucza możliwość powzięcia jakichkolwiek wątpliwości przez jej odbiorcę co do charakteru przekazu. Skarżący takich wątpliwości nie miał i nie ma. Prowadzi jedynie hipotetyczne rozważania, stanowiące podstawę skargi, które wobec oczywistego stanu faktycznego w niniejszej sprawie, tj. wyemitowania reklamy w bloku reklamowym, nie mają istotnego znaczenia, tj. pozwalającego na uznanie skargi za zasadną” - podsumował bank.
Komisja Etyki Reklamy uznała jednak, że spot poprzez swoje początkowe słowa może wprowadzać odbiorców w błąd, gdyż sugeruje, że mamy do czynienia z ważnym komunikatem, a nie z przekazem reklamowym. Tym samym stwierdzenie „Pozwoliliśmy sobie przerwać na chwile blok reklamowy” powinno zostać usunięte ze spotu.
