Martyna Adamczyk kierownikiem działu call centre w Provident Polska

Martyna Adamczyk objęła stanowisko kierownika działu call centre w Provident Polska. Jest odpowiedzialna za zarządzanie infrastrukturą działu kontaktów z klientami oraz zespołami konsultantów, reklamacji, wsparcia obsługi roszczeń ubezpieczeniowych i telemarketingu.

km
km
Udostępnij artykuł:

Adamczyk będzie w Provident Polska zarządzać 140-osobowym zespołem konsultantów w instytucji finansowej, która dziennie za pośrednictwem infolinii obsługuje 6500 kontaktów.

Od początku kariery zawodowej Adamczyk związana jest z firmami świadczącymi usługi call centre i działami obsługi klienta. Jest menedżerem z dziesięcioletnim doświadczeniem w zarządzaniu relacjami z klientami. Poprzednio pełniła funkcję dyrektora zarządzającego w pionie operacji w firmie obsługującej infolinie w Polsce - platformie call centre Internet Group. Dotychczas pracowała dla 150 klientów.

grafika

Adamczyk ukończyła zarządzanie na Wydziale Ekonomii Akademii Podlaskiej w Siedlcach. W wolnym czasie lubi grać w brydża. Jej hobby to również taniec ludowy.

Author widget background

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Akcja przeciwko piratom IPTV z udziałem polskich służb. Wiele zatrzymań

Akcja przeciwko piratom IPTV z udziałem polskich służb. Wiele zatrzymań

Grupa Canal+ szuka nowych inwestorów. Zrealizowała obietnicę sprzed fuzji

Grupa Canal+ szuka nowych inwestorów. Zrealizowała obietnicę sprzed fuzji

Amerykanie usuwają rosyjski komunikator z App Store

Amerykanie usuwają rosyjski komunikator z App Store

Visa sponsorem Polskiego Związku Narciarskiego

Visa sponsorem Polskiego Związku Narciarskiego

Nowa funkcja w Google dla wydawców

Nowa funkcja w Google dla wydawców

Koniec internetu dla ludzi? Algorytmy i boty zaczynają dominować sieć

Koniec internetu dla ludzi? Algorytmy i boty zaczynają dominować sieć