Odejście od modelu P2P zostało uwarunkowane sposobem, w jaki użytkownicy korzystają z komunikatora. Microsoft podaje, że Skype jest często uruchamiany na urządzeniach mobilnych, których wydajność oraz zdolność do transmisji dużych ilości danych jest ograniczona. Tym samym wkrótce cała infrastruktura komunikatora ma zostać przeniesiona do chmury Microsoftu.
Rozwiązanie to ma przynieść szereg korzyści użytkownikom. Gigant z Redmond zapowiedział, że niebawem możliwe stanie się synchronizowanie danych z komunikatora, dzięki czemu konwersacja prowadzona na jednym urządzeniu będzie mogła być kontynuowana na innym. Przeniesienie Skype’a do chmury ma również podnieść poziom bezpieczeństwa usługi. Microsoft zapewnia, że kwestia ta jest dla firmy bardzo istotna i dlatego zastosowane zostaną tutaj silne zabezpieczenia mające na celu ochronę prywatności użytkowników. Co więcej, w chmurze firmy adresy IP przechowywane będą jedynie w częściowej postaci, a zamiast identyfikatorów stosowane mają być kryptograficzne skróty.
Zapowiedź zmian w komunikatorze zbiegła się z aktualizacją aplikacji dla Androida. Wersja z numerem 4.4 wprowadziła zaprojektowany od nowa interfejs dla tabletów. Od tego wydania Skype jest również wyposażony w bardziej nowoczesny moduł wideorozmów, który pozwala na transmisję w nawet czterokrotnie wyższej rozdzielczości.
