- Jesteśmy w pełni przygotowani na obsługę szkód. Dysponujemy środkami, które pozwalają nam szybko reagować na taką sytuację. Każdy poszkodowany klient PZU otrzyma naszą pomoc – mówi Michał Witkowski, rzecznik PZU.
PZU uruchomiło specjalne mobilne punkty przyjmowania zgłoszeń szkód i zwiększyło liczbę pracowników, które je obsługują. W mniejszych szkodach klienci mogą korzystać z najszybszej, uproszczonej metody likwidacji. Pozwala ona wyliczyć wysokość odszkodowania na podstawie wywiadu z poszkodowanym, bez oględzin rzeczoznawcy miejsca zdarzenia. Na tej podstawie pracownik PZU sporządza kalkulację szkody i proponuje wysokość odszkodowania. W takich wypadkach wizyta w mobilnym biurze PZU jest jedynym kontaktem klienta z ubezpieczycielem w celu uzyskania pieniędzy.
Na pokładzie Mobilnego Biura PZU POMOC można zgłosić i zlikwidować szkodę, umówić się na oględziny, dostać informacje oraz zlecić przekazanie na konta ustalonych odszkodowań lub zaliczek. Wypłaty realizowane są niezwłocznie.
Wczoraj pracownicy mobilnych biur pracowali w Zawałach (Kujawsko-Pomorskie) i Gałowie (Dolnośląskie), dzisiaj w Krasnosielsku (Mazowieckie) i Ramułtowicach (Dolnośląskie). Jutro – 23 lipca – biuro będzie w Ciechanowie (Mazowieckie), a pojutrze od rana – 24 lipca – w Świrydach k/Brańska (Podlaskie).
Osoby ubezpieczone w PZU, których domy są uszkodzone przez huragan, grad i ulewy powinny starać się minimalizować straty po żywiole i zapobiegać powiększaniu szkody. Przede wszystkim trzeba zabezpieczyć mienie przed powiększeniem rozmiaru uszkodzeń. Jeśli trzeba uprzątnąć posesję, należy złożyć w jednym miejscu uszkodzone rzeczy, żeby likwidator szkody mógł dokonać oględzin. Nie powinno się wyrzucać żadnych zniszczonych przedmiotów. Można też zrobić zdjęcia zniszczonym ruchomościom, takim jak meble, dywany, sprzęt domowy tak, aby rzeczoznawca mógł oszacować wysokość zniszczeń.
Przypominamy, że zaraz po ulewie trzeba zgłosić szkodę do PZU. Można to zrobić przez naszą Infolinię 801-102-102, Internet lub osobiście w placówce lub naszym mobilnym punkcie.
dostarczył
infoWire.pl
