Nowe zasady przyniosą ulgę milionom abonentów, gdyż ograniczenie kierowane jest do telemarketerów, zasypujących dziesiątkami SMS-ów o charakterze reklamowym nawet w nocy.
W Polsce Operatorzy GSM również bronią się przed nadużyciami firm wysyłających masowe SMS-y z kart SIM. Jak wynika z treści regulaminów operatorskich, karta SIM przeznaczona jest tylko do użytku na potrzeby własne. W rzeczywistości, ze względu na większe korzyści finansowe, część firm telekomunikacyjnych wykorzystuje je do wysyłek marketingowych i promocyjnych.
Tymczasem, Plus w swoim regulaminie jasno mówi, że abonent nie może bez odrębnej zgody Polkomtel świadczyć innym podmiotom usług w celu uzyskiwania korzyści majątkowych dla siebie lub osób trzecich. Zakazane jest także ”wysyłanie w sposób masowy treści marketingowych” -(z regulaminu Polkomtel w § 6 o odpowiedzialności). Co za tym idzie? Wszystkie proponowane usługi wysyłki „tanich” SMS-ów (często określanych mianem „eco”) są niezgodne z regulaminami i systematycznie blokowane przez operatorów, bez konieczności informowania o niedoręczeniu wiadomości.
Klienci korzystający zatem z tanich usług, chcąc zyskać na „korzystniejszej” ofercie jednak tracą... Dlaczego? Jeżeli zapłacimy przykładowo 5 gr za jednego SMS-a, które w 25% nie zostaną doręczone do odbiorców, daje nam to zbliżoną cenę do tych za 8 gr, które posiadają 100% skuteczności doręczeń. Wniosek... tanie nie zawsze oznacza opłacalne.
Jak poznać, czy nie korzystamy z SMS wysłanych za pomocą kart SIM?
1. Polem nadawcy jest numer telefonu – najczęściej losowo zmieniający się (wynika, to z faktu, że operatorzy często blokują kartę SIM, która wysyła większą liczbę SMS)
2. Niska cena – obecnie podstawowa stawka za wysłanie 1 wiadomości SMS wynosi 15 groszy. Przy dużych wysyłkach, cena za 1 SMS wynosi 8-9 groszy. Zatem można być pewnym, że cena 4-5 groszy za 1 SMS dotyczy SMS wysyłanych z kart SIM.
Co zrobić, jeżeli podejrzewamy, że nasz dostawca wysyła wiadomości z karty SIM?
Każdy z operatorów ma dział zajmujący się nadużyciami i nieprawidłowościami w wykorzystaniu kart SIM. Jeżeli mamy podejrzenia co do legalności wysyłki, najprościej sprawdzić, czy numer z którego są wysyłane wiadomości jest przypisany do karty SIM, czy jest to numer wirtualny przyznany przez Operatora GSM. W ten sposób można uniknąć konsekwencji (prawnych i biznesowych) z tytułu łamania regulaminu korzystania z usług telekomunikacyjnych.
