Kampania "Nie odbieram hejtu" powstała, aby wspierać pracowników zdalnej obsługi klienta w ich codziennej pracy, promować świadomą, konstruktywną i profesjonalną komunikację w każdej branży i zwiększać świadomość społeczną na temat negatywnych skutków agresji słownej.
– Dołączenie do kampanii było dla nas naturalnym krokiem. Wierzymy, że odpowiedzialny biznes powinien nie tylko reagować, ale także współtworzyć standardy, które wzmacniają rynek i jego uczestników. Ze strony Inea to długofalowa deklaracja, świadomy wybór i ogromna motywacja – po stronie całej organizacji – przekazał mediom Maciej Piechociński, prezes zarządu Inea.
Organizatorzy zaprosili firmy, organizacje, instytucje oraz media do współpracy. Ich kampania ma być prowadzono w digitalu, w formie reklamy zewnętrznej i spotkań z pracownikami.
– Absolutnie kluczowe dla nas, jako organizacji branżowej reprezentującej interesy zarówno przedsiębiorców, klientów, ale także pracowników, jest działanie razem. Do współpracy zapraszamy każdego, komu bliskie są wartości tej kampanii, kto chce być częścią tej zmiany - wierzymy, że rozmowa zawsze powinna zaczynać się od szacunku –dodał Marcin Sosnowski, dyrektor zarządzający SMB.
Kampania wystartowała 16 stycznia br. Propozycja konkretnych działań zostanie przedstawiona 15 kwietnia podczas konferencji Polskiego Stowarzyszenia Marketingu Let's talk about CX 2026 - Emocje w grze.
