Program lojalnościowy „Vivat”, skierowany do partnerów biznesowych firmy Onninen w Polsce, od listopada realizowany jest we współpracy z Sodexo Benefits and Rewards Services. Obecnie do prowadzenia i kompleksowego zarządzania programem będzie wykorzystywana platforma Sodexo Performance Suite.
Program „Vivat” jest skierowany do partnerów biznesowych międzynarodowej sieci hurtowni elektrotechnicznych, instalacyjno-sanitarnych, grzewczych i wentylacyjnych Onninen i jest prowadzony nieprzerwanie od 2005 roku. Mechanizm programu zakłada nagradzanie uczestników punktami za zakup produktów wybranych marek, które dostępne są w hurtowniach Organizatora na terenie kraju. Następnie punkty wymieniane są na nagrody, które z bogatego katalogu nagród wybiera uczestnik.
Do tej pory firma Onninen samodzielnie zajmowała się jego organizacją i realizacją. Od listopada obsługę akcji przejęła spółka Sodexo Benefits and Rewards Services w ramach Kategorii Lojalność i Motywacja w Biznesie specjalizującej się m.in. w kompleksowej realizacji projektów wsparcia sprzedaży. W ramach umowy firma Sodexo zapewnia doradztwo podatkowo-prawne, w tym przygotowanie regulaminu akcji, dostosowanie katalogu nagród do oczekiwań grupy docelowej i jego obsługę wraz z dostawą nagród do beneficjentów. Sodexo dostarczy również kompleksowe narzędzie do prowadzenia i zarządzania programem – platformę internetową Sodexo Performance Suite, która umożliwia między innymi komunikację z uczestnikami, bieżącą analizę projektu i raportowanie wyników.
„Po ponad ośmiu latach samodzielnego prowadzenia programu zdecydowaliśmy się na wsparcie zewnętrznego dostawcy, którego wiedza i doświadczenie pozwolą nam na poszerzenie dotychczasowej grupy uczestników i ich aktywizację. Chcieliśmy usprawnić działanie całego projektu poprzez zastosowanie odpowiedniego systemu informatycznego, a także zaoferować uczestnikom rozbudowany katalog nagród, który umożliwi wybór upominku najbardziej dostosowanego do ich potrzeb. Teraz, dzięki platformie Sodexo Performance Suite, prowadzenie akcji jest proste i nie zajmuje dużo czasu, a dostęp do aktualnych danych pozwala nam na bieżąco kontrolować osiągane efekty – powiedziała Agnieszka Durajczyk Kierownik Marketingu firmy Onninen.
Umowa została zawarta na rok z możliwością przedłużenia.
